拼多多:2015年,拼多多首次以微信公众号的形式上线运营,从农产品入手,以“拼单”的运营模式在两周内获得近百万用户。
随后,拼多多不断扩充商品类别,并且上线了独立App,以将近一年一亿的用户增长速度保持高速增长。截止2020年11月,拼多多的平台年活跃买家数已经突破7亿,与淘宝差距逐渐缩小。
Slogan:拼着买,才便宜。
商业定位:社交新电商领导者。
软件版本及平台:5.57.0,iOS平台。
特价版淘宝:2018年,阿里巴巴在原有的淘宝聚划算项目基础之上,上线淘宝特价版,但下载量增速不及拼多多。2020年3月,淘宝特价版重新上线。截止2020年12月,淘宝特价版的移动月活跃用户(MAU)已经突破1亿。
Slogan:源头货,真特价。
商业定位:超省钱购物App。
软件版本及平台:3.39.0(14770906)iOS平台。
拼多多在上线五年内,其用户数量就已经逐渐逼近淘宝用户数。而伴随拼多多诞生而来的社交电商模式,则绕过了淘宝传统的商业交易模式,躲避了阿里巴巴作为电子商务巨头的回击,最终使得阿里巴巴不得不推出淘宝特价版来进行回击。
产品结构
从一级结构出发,拼多多、淘宝特价版的软件信息架构总体呈现出相类似的形态,主要以首页、视频流、分类、个人中心为主。而两者的差别在于第四个导航窗格:拼多多设置为“聊天”,而淘宝特价版设置为“购物车”。
这可能和两者的运营模式有较大的联系:拼多多以拼购模式为主,以“秒杀”为特征,通过取消“购物车”的方式来提高用户浏览商品后的成交量。而淘宝特价版则继承了手机淘宝的传统购物模式,以“浏览商品——购物车、直接购买——下单”的流程作为主要方式,因此可以算是手机淘宝的遗留产物。