你是否记得去年“双十一”被各种复杂优惠规则支配的烦恼？今年是“双十一”诞生的第十年，平台预热比去年提前了三周，但很多网友吐槽优惠规则仍然让人摸不着头脑，甚至戏称自己“这个智商要告别‘双十一’了”。

　　平心而论，今年电商规则比去年的“难过奥数”简单一些，着重推出各种社交玩法。比如，除了常见的优惠券，天猫推出全新的合伙人活动，通过签到、点赞、战队PK收集能量兑换红包，京东推出秒杀、神券、满减、拼购等多样玩法，唯品会保留拼团购、砍价、0元试用等具有社交属性的模块，等等，令人眼花缭乱。

　　促销活动虽然看起来新潮好玩又可能让消费者得到实惠，但想要“占便宜”没那么容易，里面的门道可不少：既有战队PK还有定金翻倍，优惠券还分店铺优惠券和商城优惠券，一旦考虑不好、计算失误，分分钟就会被扣“智商税”，可能还不是一个小数目；购物津贴采取满减制，一些中意的商品在使用过店铺的优惠券之后，根本到不了满减的条件；秒杀的商品抢不过“抢货软件”，不过是找噱头吸引人眼球罢了；更有利用促销活动明降暗涨，设置“假优惠”陷阱，让消费者误认为能省钱。诸如此类，玩法升级了，但套路没变。

　　电商费尽心机想创意、搞社交，当然是想借此吸引更多消费者，为“双十一”预热。很多人抱着玩一玩的心态参与到天猫的合伙人活动中，社交平台上的朋友也成了他们分享、拉赞的对象。当一个用户打开朋友分享的链接时，浏览并购买商品的几率随之上升，点击数越多就意味着可能产生的交易量上涨，这无疑是在为电商引流，增加用户黏性和活跃度。此类“社交化”活动初衷是好的，但效果如何还没有体现就遭到诟病，不少用户表示一次次地打开App、分享、拉赞实在太累，既浪费时间又欠下人情，而且活动战线拉得过长，“双十一”还没到，中途放弃者就不少。

　　除吸引用户，电商还试图通过设置各式各样玩法区分消费者以增加收入。不难发现，要想获得更多实惠，消费者必须花时间“钻研”规则，花精力签到、分享、拉赞，但现实中不是每个人都有时间和精力一直耗在上面，老年人和年轻人对优惠规则的理解和接受程度不同，不同消费者对商品的可接受价格也不同。通过设置复杂玩法而非直接折扣，商家对消费者进行区别对待，越对价格敏感的消费者，越会花时间研究各类复杂玩法以获得越低价格。当消费者根据自身时间、精力差异，获得不同优惠，对同一产品支付不同价格，相较于直接折扣来说，商家获得的利润无疑增加了。

　　从消费者角度说，当然希望促销方式简单再简单点，痛快打五折好过用眼花缭乱规则进行“价格歧视”。升级社交玩法，手法却大同小异，不少消费者对这样同质化的促销活动已经出现麻木甚至厌恶。所谓的创意活动，看似红红火火，实际上就像一道道障碍，损耗着消费者耐心和热情，阻碍了一些人的“血拼”之路。这无疑又是商家不愿意看到的。在从来不缺竞争的电商红海里，商家想吸引并留住消费者，不妨态度真诚些，玩法上多做减法，服务上多做加法，才能走得更稳更远。面对玩法升级带来的新问题、新困惑、新纠纷，相关部门也要负起责任，规范治理，加强监管，让消费者畅享“双十一”网购的实惠和乐趣。