除此之外，上汽荣威还提出了“体验承诺”。过去，上汽推出了一些类似于宅捷修的服务。“这些服务的管理模式相对比较宽松。比如用户打电话预约，我们会在24小时内进行服务，但其实这24小时的时间范围是比较大的。以后，我们会把这个范围缩短，比如我们承诺送电服务30分钟到，那我们就会保证在30分钟内送到，如果没有按时到达，后续会有赔偿机制”。

上海制造新名片

在上海，马当路是与淮海中路相交的一条窄窄的马路，虽然地理位置相对优越，但在过去很长一段的历史时间里，并不起眼。随着一幢幢充满现代感的高楼拔地而起，各种高档消费场所的入驻，一向低调的马当路，也猝不及防地繁华起来，随之而来的是地价的飞速上涨。

上汽荣威智能广场位于新天地板块马当路商业轴中心。那么，选址在这个寸土寸金的地段，上汽有何用意呢？于此，张亮提到了三点。

首先，从地理位置来看。马当路北起金陵西路，迄于徐家汇路。它筑于1898年，初起名“狼山路”，后又以法国驻沪总领事名改称，“白来尼蒙马浪路”，1946年，汪伪政权接收租借，以江西省地名“马当”命名，改称为马当路。这里还有不少文化名人的旧居。比较密集的一处，就是位于马当路278弄的“西成里”。西成里的16、17号，就是书画家张大千和他的长兄张善孖的旧居。

“马当路聚集了上海当地多元历史文化。今天智能广场的开业还为其注入了科技文化，使这里成为混合文化的汇集地。”

其次，因为上汽荣威智能广场不仅有一楼、二楼的科技展示区，还有一楼附楼以及二楼的高端购物和休闲区域。“这里可以理解成，是新天地购物商圈的延展，能够在这里尽情体验一把上海购物的愉悦感。”

最后，从服务角度来看。“黄浦区区委书记杲云书记前来参加了我们的剪彩仪式，也展现了对上汽荣威智能广场的高度重视。目前，上海正在全力打响上海文化、上海服务、上海制造、上海购物四大品牌，而这个体验中心与这四大品牌是高度契合的。”

张亮说，“我们打造的新服务，也与黄浦区最领先的上海服务融合。毫无疑问，上汽是上海制造的名片”。

“所以，从全局来说，上汽荣威智能广场有自己的定位和价值，在这个地方规划这样一家体验中心，符合我们的定位和所在城市的需要以及企业的品牌形象。”