一年一度的双十一又将来临，作为全民购物狂欢的日子，今年是“双11”的第十年，“双11”的启动时间也越来越早。还未到11月，各大电商平台都已宣布开启“双11”促销活动。记者注意到，与去年“双11”各种“烧脑”玩法不同，今年电商平台纷纷表态“不玩套路”，直接给消费者实惠。 此外，今年还有一个大亮点是线上线下的联动，从衣食住行到吃喝玩乐，覆盖生活全方位场景。

　　 销售纪录不断被打破

　　淘宝诞生于2003年，天猫双十一则开始于2009年的11月11日。由于日期是“1”的重复，这一天又被称为“光棍节”，因此推出了全场半价包邮活动，让“单身狗们”一次买个够。不料一经推出，就火爆了中国，引发了全民购物狂欢，销售数据更是年年刷新纪录。

　　根据公开报道整理，2009年的第一个双十一，参与的商家较少，仅有27家品牌，销售额为5000万元，是平时的十倍。而这一被创造出来的购物“节日”，不仅为消费者带来了实惠，更为商家带来了源源不断的流量。因此，从第二年开始，双十一就迅速跻身亿元俱乐部，成为了中国消费市场中的“明星”。

　　记者据公开报道统计：2009年双十一销售额0.5亿元，共有27个品牌参与；2010年双十一销售额9.36亿元，共有711家店铺参与；2011年天猫双十一销售额33.6亿元，淘宝和天猫共52亿元，2200家店铺参与；2012年双十一，天猫和淘宝总销售额达到191亿元，其中天猫132亿元，淘宝59亿元；2013年双十一销售额350亿元，超过2012年191亿元的销售总额用了13个小时；2014年双十一销售额571亿元，作为阿里上市之后的第一个双十一，13个小时就超过2013年350亿元的销售总额；2015天猫“双11”全球狂欢节，全天交易额超912亿元，其中移动端占比68%；2016年双十一购物狂欢节上，完成交易额1207亿元；2017年双十一全球狂欢节最终成交额1682亿元，无线成交额占比90%；

　　仅仅经过9年的发展，天猫双十一就从一天5000万元的成交额跃升到1682亿元。而更令人惊讶的是，成交额破亿的时间也在不断提前。与此同时，其他大型电商也在加入双十一战局。目前，天猫、京东、拼多多、苏宁、唯品会等都宣布了参与2018年双十一活动。而此前2017年双十一，京东商城累计下单金额超过1271亿元，苏宁易购全渠道销售迎来163%的增长。　　

　　购物津贴规则统一、简单

　　纵观历年的双十一，天猫商城从2009年成交额5000万元，到2017年成交额再次刷新纪录达到1682亿元，并引发京东、拼多多等“跟风”。可以说，这已经不仅仅是一个购物狂欢节，更是一个商业现象，触角深入大众生活的方方面面。

　　据悉，今年天猫将集聚全球18万个品牌参与，“超过100亿的购物津贴与红包，让消费者更简单、直接玩转‘双11’。 ”从10月20日起，天猫全品类超50万款商品就已开启预售。记者注意到，只要支付定金就可获得立减优惠。在手机淘宝、手机天猫进入“双11”主会场，就能领取购物津贴，提前抢大额优惠券。 而天猫发放的购物津贴统一采用“每满400元立减50元”的规则，可以跨店、跨品类使用，还能与红包、商家优惠券、品类优惠券等平行叠加。

　　京东的全球好物节从10月20日持续到11月15日，超长大促也创了历史之最。除了联合品牌推出直减活动，在大促预热期将创新推出“头号京贴”玩法，限时发放5000万无门槛“京贴”，消费者领取后可在下单时直接抵扣。

　　线上线下进一步融合

　　除了实实在在促销，今年“双11”的最大看点是数字经济体业务的全面集结。记者注意到，阿里巴巴旗下的淘宝、天猫、闲鱼、飞猪、优酷、虾米音乐、UC等应用，和盒马、口碑、饿了么等线下消费场景，以及银泰商场、居然之家、大润发等卖场都全面参与，给用户提供足够的优惠。这也意味着，今年不仅在线上线下的购物，甚至是叫外卖、到饭馆吃饭、看电影、外出旅行、唱歌按摩，从衣食住行到吃喝玩乐，覆盖生活全方位场景。用户都能参与到“双11”的狂欢中来。

　　京东则宣布“双11”期间将联动60万家门店共同打造线上线下一致化购物体验，既包括遍布全国的京东之家、京东便利店等业态，也包括京东与红豆、曲美等众多品牌合作的创新门店，致力实现对消费者衣食住行和本地生活圈的全面覆盖。

　　近年来，实体店立足线下，同时成立品牌网店的新零售概念被提出，实质是O2O模式，此法作为品牌的宣传窗口和信息收集平台，可快速了解消费者需求和市场行情，同时把品牌动态第一时间传递给消费者。无论是阿里还是京东，都在不断发展线下。京东发展的自营物流在逐步完善，淘宝也在线下加强云仓库和自营菜鸟物流的建设。

　　 快递升级“剁手”更爽了

　　“双11”的这十年，也是中国商业消费升级的十年，快递业也成为“过去十年中国最大的奇迹”。过去十年，天猫“双11”物流订单从2009年26万件，到2017年的8.12亿件，增长3100多倍，今年“双11”，行业有望迎来全球新纪录。

　　数据显示，今年双11，菜鸟智能物流骨干网链接全球仓库3000万平方米、物流从业人员300万人、快递车辆20多万。对比资源投入，快递业技术设备大幅增加更加引人关注，行业人士表示，这将带来效率极大提升，帮助快递行业更从容处理史上未有的天量包裹。物联网正在成为行业关键词。目前，菜鸟正在联合行业一起推进物联网技术在物流行业的应用，实现包括机器人在内的多种物流要素实时在线，并进行智能调度，优化资源配置，提高效率降低成本，持续为消费者带来更佳的物流体验。

　　其中，众包物流正发挥越来越大的作用，完成社会大协奏。以菜鸟点我达为例，即时物流能力不仅让商家的门店发货、分钟级配送成为现实，对快递网点来说，还能提升末端体验，通过众包模式能减轻经营压力。短短三年的时间，菜鸟点我达平台业务已覆盖300余座城市，每天为超百万商家、1亿多用户服务。

　　不仅跑腿小哥，今年天猫“双11”期间，全国数千个小区的社区便利店主、保安、居委会大妈也将“客串”最后一棒快递员。包裹在从快递站点被统一运到社区物业等闲置公共区域后，这些社会化运力将加入最后100米配送。 杨成武