正义网广东11月7日电(记者钟亚雅 通讯员周弘)近年来,“双十一”期间网络购物的交易量和交易额逐年上升,不法分子趁机“浑水摸鱼”,骗取消费者、商家钱财款物,损害其合法权益。2016年以来,广州市检察机关共批捕“双十一”期间涉网络购物犯罪案件66件184人,起诉96件189人。该院通过办案分析,发现涉网络购物犯罪集中在三大环节上,亟需引起关注。

　　刷单环节:多种手法骗取个人、商家钱财

　　部分商家为了刺激消费,冲击销量,雇佣他人为其店铺刷单,以此制造好评的假象,一些犯罪分子趁机以雇佣他人刷单为幌子,骗取他人刷单款项。广州市增城区检察院办理的盛某诈骗案,盛某以在电商平台上刷单赚取佣金的方式引诱李某与其合作刷单,诈骗其“刷单”使用的本金及佣金18万元。还有一些犯罪分子伪装成刷单手,利用黑客软件,采用虚假网络刷单交易的手段,骗取网店商家钱财。如广州市白云区检察院办理的饶某诈骗案,其在电脑上购买刷单网店商品,并在付款页面要求网店主远程控制其电脑自行付款。由于饶的电脑上事先安装有黑客钓鱼软件,电脑会将商家的网店付款页面自动替换成其支付宝充值页面,并增加充值倍率5倍或10倍,如商家在自己的网店上购物付款200元,实际上已转账1000元或2000元至饶的支付宝账号,其诈骗金额10万余元。

　　购物环节:利用虚假广告骗取消费者货款

　　有的商家在“双十一”通过各类虚假销售宣传扩充消费者受众群体,以全额返现、消费返款、介绍返点等手法,骗取消费者购物款。广州市南沙区检察院办理的马某诈骗案,其利用“双十一”购物节的网络促销宣传时机,打出“免费跨境购物,资金共享,消费全返”的虚假广告,并对消费者承诺各消费级别的全额返款时限,对消费额1000元以下的买家均按时返款,并承诺介绍朋友进微信群消费的顾客以1%-1.5%的消费额进行奖励,微店微信群消费者数目迅速增长至1500余名。至首批大额消费款2个月返款期限即将结束时,马源把网店的全部商品下架,卷款潜逃,至案发时,其微店已获利834万余元。

　　退货退款环节:利用漏洞掉包侵吞商家货物

　　不少网络购物平台为鼓励交易和保障消费者验货权,出台了网购七天内无条件退货的规则。但有的不法分子在货物没有质量问题的情况下,收货后将货物掉包发起退货,快递和商家仅仅简单查验包装是否完整,没有对包装里面的货物进行查验便揽收和收货,并退还货款,然后商家又将已经被掉包的没有拆封的包裹直接发货给新的买家,导致商户钱财、商誉受损。天河区检察院办理的朱某诈骗案,其在网店购买耳机等数码产品,收货后拆开包装将产品占为己有,再装入与原产品重量相等的杂物后,恶意发起退货申请,相关店铺收到货物包裹后没有拆包,只是看到包裹塑封膜完好就签收并退还货款。后商家将该货物转卖给新客户,直到新客户投诉“货不对板”才发现货物之前已被掉包,导致商户财誉两空。