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我们去万达广场，总在苦苦寻觅哪家餐厅最热门，哪家店铺优惠最给力，万达影院又上映了哪些热门新片？在以前，消费者需要去现场一一比对才能做出选择。而如今，在有万达广场的任一城市，只要打开支付宝，在口碑页面搜索“万达广场”就可一键掌握。

在双11前夕，万达集团旗下200多个万达广场全面入驻本地生活服务平台口碑，为广大市民带来便捷的消费体验。消费者再不用辛苦逛街、比价，通过万达广场在口碑平台的主页，就可以一键掌握整个商场的吃喝玩乐资讯，了解商场以及商场旗下各大门店当时当下正在进行的优惠活动。在领取优惠券，享受折扣的同时，还可以在线完成电子购票、餐厅订座、排队叫号等一系列便捷的服务。

这是万达与阿里第一次牵手，共同试水新零售。随着万达广场的全面入驻，口碑平台专为万达用户准备了一系列双11优惠大礼包，引爆线下消费狂欢节。据了解，从11月10日开始至11月12日，消费者在万达广场登录支付宝App，扫描口碑人气商圈码，便能领取2-999元餐饮通用现金红包，这些红包适用于万达广场的口碑餐饮类门店。

不仅如此，在使用现金红包的同时，万达广场内的餐饮商家还为消费者提供电子代金券或折扣券，消费者可以通过口碑平台在线领取，在使用支付宝支付时进行核销。

双方还将在近期进行联名卡、电子会员等合作。让消费者真正享受到便利的服务和贯通线上线下的会员权益。

如今的商场需要满足顾客多元化的消费需求，如何才能将线下的客流可识别、可追踪、可触达，万达看中口碑的正是丰富的用户标签和强大的数据分析能力，可以通过交叉营销、会员权益等工具，增加消费者在商场的停留时间以及逛街频次，提升商场的整体联销率。

口碑是阿里巴巴与蚂蚁金服集团共同出资成立的本地生活服务平台，于2016年推出O2O领域首个覆盖会员、营销、运营、拉新的商业综合体整体解决方案。截止目前，国内2700多家大型商业综合体已入驻口碑平台。

对于此次合作，业内人士分析认为，到目前为止，商业地产领域还没有一家企业实现线上线下的全面融合，万达和阿里作为各自领域的翘楚，都有着海量的消费者和商户资源。未来，双方在会员置换、会员权益、精准营销等方面合作空间巨大。