11 月 6 日,一家近 500 平米的淘品牌集合店在杭州银泰百货下沙工厂店正式亮相,所有品牌与天猫同价。包括茵曼、七格格、鹿与飞鸟、日着、迷阵等 40 多家淘品牌已经入驻该店,涉及服饰、家具、家居生活用品等多个领域。
与此同时,天猫全球首家全渠道智慧型门店在杭州湖滨银泰的卡西欧专柜试点落成。在这家全渠道智慧型门店里的电子屏上,不同的消费者进去,会看到不同的商品。这背后,阿里利用线上线下的大数据进行分析,根据这些消费者的消费习惯和购物诉求,即时匹配最适合的商品,同时帮助商家提升运营效率。
消费者与商家的互动,在线上和线下同时打通。通过 AR+LBS 技术的结合,天猫推出「寻找狂欢猫」全球互动游戏,带来前所未有的增强现实互动消费体验。双 11 期间,以阿里庞大的商业体系为基础,在 2000 多家星巴克门店,5000 多家 KFC 门店,500 多家电影院以及苏宁易购,杭州银泰百货、南京苏宁新街口店、北京西单大悦城、深圳海岸城等 5 家线下店附近,消费者只要打开手机淘宝和天猫,就可能「捕捉」各种大牌家的猫咪,获得超值双 11 红包和多重丰厚大奖。
截止到 11 月 10 日,「寻找狂欢猫」的游戏累计访问用户过亿,参与捉猫的用户近 7000 万,捉猫次数超过 17 亿次。线上的创新玩法,带动了线下的消费力,仅星巴克券就发放了近 27 万张。