今年是“双十一”10周年。记者连日在采访中了解到，中山实体电商企业早早备战，希望能冲击更高销量，而快递网点也做好了准备，力求在服务保障上不掉链子。

商家：从7月份就开始做准备工作

作为全国锁具的生产基地，小榄的锁具销售在电商平台上铆足了劲。广东镖臣防盗设备有限公司准备在“双十一”发布一款锁具新品，从11月1日发出众筹信息后，短短一周时间内所筹得的金额就已经从最初计划的20万元，飚升至160多万元。该公司的电商部门更是加班加点，为“双十一”促销作最后冲刺。公司电商部门负责人周培说告诉记者，准备工作从今年7月就已经开始，“我们预计11月11日当天的发货量是3万件，是平常的50倍左右。”公司董事长李善德表示，线上销售量占了每年总销量的30%左右，而且每年都在递增，为此他们在全国所有重点城市提前部署了实体店来对接网络销量的增长，“顾客在网上购买产品之后，都可以在其所在区域，联系到我们的线下服务团队，形成线上线下联为一体的模式。”

快递：确保重点节点不爆仓

中山快递企业也早早做好准备。中山邮政快递推出了直线专运模式，缩减包裹中转环节。公司负责人高建杭介绍说，有了专线线路的点对点，可以从厂家直接发货到投递点。

为了提升配送效率，一些快递企业更是把自己“家”当成了主要电商客户的仓库。顺丰速运中山区域相关负责人郑泳嫦表示，他们增加部分分仓备货的服务，把客户的货物放到自己仓内，“双十一”当天消费者抢完单后，该公司就马上会投入人员来进行包裹的打包配送，“最快的话，当天客户就可收到货物了。”

韵达速递中山分拨中心也在“双十一”前专门强化了市外进口包裹的处理能力。中心负责人刘康强介绍说，“中心扩建了16000多平方米，分拣设备投入了5000多万元。”他说，去年“双十一”期间从市外到达中山的进口包裹数量单日最高峰达到了55万多件，预计今年的峰值会同比剧增1倍左右，只要不出现恶劣天气等不可抗力因素，目前的处理能力已经足够。

中山市邮政管理局副局长吴显旅告诉记者，去年中山“双十一”期间单日峰值大概有400多万件快递量，预计今年最高处理量是一天可达500万件，比去年增加约20%。“我们制定了旺季服务的保障方案，从场地、人员、设施设备都进行要求。”吴显旅说，同时要求全市的快递企业从“双十一”当天到明年春节前夕的96天里，必须做到全网不瘫痪、重要节点不爆仓。