现金抽奖、购物满减、0元抢“尖货”、1元购券包……往年“双十一”期间，红星美凯龙吴江商场的各种促销活动都是在官网或者线下进行，今年则有不同，借助微信小程序的力量，商场为消费者打造了一个轻便的掌上服务平台，无需下载APP，即可享受多重优惠。

“我们的小程序已经经历了三个发展阶段。”红星美凯龙吴江商场企划营销部经理张海鹏介绍，“红星美凯龙”小程序于去年10月上线，一开始仅有平面宣传功能，内容多为集团形象介绍与相关产品的推介；其后经过优化，又具备了一定的互动交流功能，可以让客服与客户进行简单的沟通；而在今年“双十一”之前，红星美凯龙又对小程序进行了完善与升级，增加了交易支付、预约报名等功能，让消费者可以更加简单地参与促销活动。

张海鹏表示，今年集团之所以将微信小程序作为促销平台之一，是因为看中了微信庞大的装机量，以及小程序的轻便、简洁的特性。“现在很多人都有微信，平时也都喜欢刷一刷朋友圈，而小程序又不用下载，从微信中就能点进去。我们就围绕这方面做文章，提高今年‘双十一’活动的关注度。”张海鹏说，在线上积累了足够的关注度后，线下的销售自然也就能火热起来。

据了解，红星美凯龙吴江商场的“双十一”活动于11月1日正式开启，并将于11月11日进入高潮。活动期间，消费者只需在微信中搜索小程序“红星美凯龙”，进入后即可参与各类特色促销活动，并有机会获得最高49999元的无门槛抵扣券。