今年天猫618热热闹闹的数据之下,有着与以往不同的深刻变化。前不久,商务部的例行发布会,指出了这样一个趋势。中国网络零售市场的快速发展,除了通常意义的网络零售之外,以阿里巴巴新零售为代表的,网络对传统零售业的改造产生的新业态,正在成为新的消费热点,加速引领中国消费转型升级。从消费端来看,这种新业态的重要特征是业态的多元化、服务的高质化。
首先,网络零售正在从线上向线下扩展,线下与新零售结合后,爆发出新的增长趋势。今年,全国近20个城市、总共70多个新零售商圈、10万家天猫新零售智慧门店同步参与天猫618。
其次,线下布局反过来刺激线上销售的增长。新零售的典型,盒马鲜生,提供了三公里内派送服务;而今年,大润发全国100家门店完成新零售改造,实现了三公里内1小时送达。
第三,线上、线下相互促进的模式之外,新零售促成的深度结合还产生了业态创新模式。在天猫国际体验店中,顾客在店里挑选好商品后,在线下实体店下单,天猫国际会从线上发货,货物直接从保税区发到顾客家中。这样,消费者既能直接体验到商品,同时,也能享受到线上发货的优惠。
从以上三点来看,天猫与大润发、天猫与盒马的深度融合,天猫国际体验店新模式的出现,这些变化,联合宣告了纯电商时代的终结,与线上线下协同服务的新零售时代的到来。
原标题:线上线下联动宣告新零售到来