在下沉市场,拼多多最先发掘和培育了用户,如今更多玩家加入,下沉市场的争夺正式开始。留给后来者的机会在于,近年来下沉市场野蛮生长,不乏乱象,随着用户对电商购物日益熟练和精通,单靠低价已经无法长期笼络住客群,需要“低价+服务”的组合拳。这里的服务包括物流、支付、供应链反应速度等。对于淘特而言,其背后阿里集团的电商生态体系可以给予完整的支撑。另一方,老选手的客单价、用户增长逐渐触碰到天花板,广告营销的效率在下降,而新选手的营销边际收益较高。
要在拼多多的腹地上打仗,阿里巴巴调派了淘特事业部运营总经理黄爱珠到淘特。黄爱珠曾任阿里巴巴大农业发展部总经理、天猫生活快消总经理,对阿里数字农业、农业产业基地建设、物流网络建设等具颇具经验。淘特和阿里数字农业的配合相当紧密,水果除了外部供应商,也有阿里数字农业自己供应的。此外,阿里巴巴将在产业带建作业中心,保证水果到消费者手中的时间可控。
黄爱珠表示,2020年开始,疫情拉动内需、供给侧的改革,下沉市场出现新的机会。现在很多下沉市场的商品并没有被挖掘,供给方面有很多可以作为。淘特将努力缩小农民和消费者之间的鸿沟,提高销售效率。
“农产品的业务其实大家都刚刚开始,是巨大的消费市场。”汪海认为,农产品“触电”依然是一个新兴行业。
除了核心品类,淘特还盯上了拼多多起家的渠道。近期有消息称,淘特将开通微信小程序,淘特方面证实,已经提交申请,目前还在审批过程中。
在腾讯控股2020年业绩发布会上,有投资者提问称,腾讯是否会与中国其他经济生态体有更多的合作空间。腾讯高管称,腾讯的整体原则是开放的,“我们拥有一个开放的平台,鼓励与其他所有平台合作。”不过,“我们需要考虑到用户体验以及保护用户隐私。”
这是在微信与淘宝“互封”多年后,首次出现的“解冻”迹象。如果审批通过,那么微信和淘宝数年的流量壁垒,将被打破。以后在微信上逛阿里系电商、用微信支付,或许也并非不可能发生。淘特的先行,既体现了这个时代的流量压力,也预示着未来巨头之间复杂的竞合关系。