德邦快递回应“五粮液重量变少”：系营业部员工打包失误

时间：2018年11月13日 08:10:16 中财网

　　昨日（11日），网爆德邦快递收运的两瓶五粮液重量变少，两瓶500毫升的酒变成两瓶375毫升。今日（12日）凌晨，德邦快递官方微博回应称，系营业部员工打包失误。

　　据网友爆料，11月9日，四川宜宾做电商的史女士在专柜买了两瓶500ml的五粮液，价值近2000元。两瓶酒本应通过德邦快递进行运送，但因爆仓无法及时送货被德邦快递退还给史女士。史女士收到货后却发现，两瓶500ml的五粮液变成了375ml。

　　今日凌晨，德邦快递官方微博回应称，经了解，该客户为德邦快递酒类专业市场的客户，从德邦快递宜宾江北区振兴大道营业部发两瓶500ml五粮液至上海。该营业部拥有大量酒类专业市场客户，每日需打包大量酒类货品。该司调取门店、转运场等全视频监控了解到系营业部员工打包失误，使其他客户的375ml五粮液被误打包成该客户的货品，导致客户收到异常货品。德邦快递将承担客户所有损失。

　　来源：新京报

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