创匠科技：天猫双11增长率放缓，移动支付加速下沉
陈晨 2018-11-21 16:25:25 产经
2018年，是“新零售”概念提出的第三年。不知不觉中，又一个双11已经过去，今年天猫双11全天总交易额突破2135亿元，同比增长26.9%。从2009年的5000万元到昨天的2135亿元，十年间双11已经从天猫一家的购物...2018年，是“新零售”概念提出的第三年。不知不觉中，又一个双11已经过去，今年天猫双11全天总交易额突破2135亿元，同比增长26.9%。从2009年的5000万元到昨天的2135亿元，十年间双11已经从天猫一家的购物节，发展成零售行业里面具有IP属性的“狂欢节日”。
增长趋势放缓，移动端优势明显
相比于前两年的增长趋势，今年虽然轻松超过去年交易额，但增长趋势明显低于前些年。虽然基数不一样，但相比于2015年的52.8%，今年26.9%有些让人遗憾。对于许多年轻人来讲，网购已经成为生活的一部分，在连续多年的营销冲击下，免不了已经产生“审美疲劳”，虽然不能说这是官方的自嗨，但不可否认的是，新瓶装旧酒，消费者自己也能够“品”出来。
今年的电商双十一销量再次创历史新高，据统计今年双十一互联网各个平台累计成交额达到3143.2亿，同比增长23.8%。其中移动端消费强势增长，最终消费占比高达93.6%。
双11激发线下服务业的想象力
许多年轻人在双11当天，虽然没有在线上购物，却在线下剁了好多次手。虽然双11主要针对线上，但是迎着节日众多商家也展开了多层次的营销活动。一直以来，在面对新变化方面，星巴克所表现出的一直是谨慎和克制，并且鲜少参与折扣优惠活动，但此次双11吸引了星巴克的加入，推出满60减12活动，11日当天卖出10万杯咖啡。
很少打折的品牌还有海底捞。这次双11，海底捞推出了3款套餐以及22份优惠单品。在北京的各家门店，热门商品都卖出了数千份。饿了么的数据显示，10月27日海底捞在饿了么上推出优惠活动后，当天销售额即告同比增长超90%。而这仅仅是餐饮类的数据，其他消费行业的活动，也都在双11迎来了消费高峰。
从线上到线下，移动支付入口成未来产业关键点
“中国餐饮行业一年大概有4万亿的规模，其中有3.5亿的部分是到店。这个市场中最大的问题在于，线下餐饮没有被数字化。口碑做新餐饮，第一步就是和商家一起把这个市场数字化。所谓的数字化，就是了解用户吃了什么、什么时候去吃、为什么要去，根据数据去提供服务。”此前阿里高管提到线下餐饮数字化问题时表示。而餐饮只是线下服务的代表之一，其他众多服务行业也是如此。
消费金额的提升只是消费升级的表面，背后更重要的是人们在追求更优质的体验，更极致的服务。不管是数字化，还是体验的提升，都始于一个共同的入口——“移动支付”。移动支付作为线下流量的核心入口，这两年得到越来越多行业的高度重视。作为入口连接线上线下，移动支付催生了一种新的消费和体验模式，线上领券线下消费，线下消费线上反馈，在提高商家和消费者互动体验的同时，也助推了商业运作运维的产业化效率。
作为移动支付行业的代表性技术企业，创匠科技以移动支付技术研发为核心，聚焦移动支付私有化部署，已累计为超过1000家企业级客户提供移动支付技术服务，其中还包括大中型国企、第三方支付机构等客户，是业内当之无愧的代表性技术企业。创匠科技于今年九月在行业率先推出AI刷脸会员以及刷脸支付，帮助传统零售业更快实现新零售转型。
