在网购的同时，也要注意网络安全。11月10日360发布《2018年双十一网购安全生态报告》。报告称，在退款诈骗中，骗子往往以消费者网购物品缺货、快递丢失为由，主动联系用户“退款”，并通过引导消费者点击钓鱼网站填写退款信息的方式，骗取用户账号信息、银行卡号、钱财。虚假购物则通过建立虚假购物网站等方式，骗取受害者钱财。这两类诈骗往往是电商大促后最常见的诈骗方式。

　　一、退款诈骗

　　如果你在“双11”抢购后，突然接到自称卖家的人打来电话称：您的网购交易存在异常或无法发货，需要给您进行退款或解除交易异常。不用怀疑了，你极有可能正在遭遇今年来最流行的网络诈骗方式：退款诈骗。一旦按照对方的指示，打开网页或进行某些操作，就很有可能面临资金帐号被盗或网银资金被盗的风险。

　　所谓的“卡单”、“掉单”、“交易异常”、“解冻订单”、“异常订单处理”等词汇全部都是诈骗专用术语，淘宝、京东等正规电商的网络交易平台上不会出现这些词汇。如果遇到交易异常或发货缓慢的情况，一定要拨打电商网站的官方客服电话进行咨询，切勿相信陌生人打来的电话或发来的短信，更不要轻易点开陌生人发来的网址连接。

　　二、二手交易诈骗

　　“双11”抢购如此热闹，自然少不了“网购黄牛”的身影。不少黄牛参加网上抢购，目的就是把低价到手的商品，加价之后再转手导卖出去。遇到真的黄牛还好，如果遇到骗子，那就不好了在双11之后的一个星期内，二手交易诈骗极有可能大幅增加。骗子们会在各种同城网站或二手交易网站上发布消息，谎称双11抢购的便宜货自己不想要了，想要加价、同价、甚至低价转让手中的商品。

　　消费者一旦与这些骗子搭上钩，骗子就会诱骗消费者在虚假的二手交易网站上进行交易。待消费者付款后，骗子就会逃之夭夭。更有甚者，一些骗子会在买家索要交易订单、发票或实物的照片时，向买家发送木马病毒文件。用户一旦运行这些文件，网银或支付账户就有可能遭到盗刷。

　　三、中奖诈骗

　　如果是平日里收到中奖短信，可能绝大多数人都不会相信。但“双11”之后，以“您在某某电商参与抢购抽中大奖”的名义向您发送的诈骗短信，你就很有可能会相信。双11后的半个月至一个月的时间里，各类中奖诈骗短信都可能会呈现持续高发的态势。一定要注意甄别。

　　四、虚假快递诈骗

　　双11后，会收到大量的包裹，最喜欢快递打给你电话说快递到了，但骗子也会看准这个机会冒充快递员，且能够准确说出你购物的信息，让你深信不疑，再用快递丢失、损坏等借口，谎称对客户进行赔付，伺机骗取钱财，或者是到付的加快递，骗取钱财。

　　同时，近一个月内，活跃的虚假仿冒主流购物APP的数量接近4000个，并且这些APP已经覆盖了超过30万移动设备。仿冒购物APP，顾名思义就是虚假、冒充知名正版软件的购物APP，这些APP来源不明，可能存在盗取用户账号密码等隐私、诈骗钱物等购物风险，还可能暗藏病毒。目前，各大电商类APP均有仿冒，消费者要在正规应用市场下载官方正版APP。

　　(据长城网、胶东在线、中青网等综合)

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