林语堂说：人生幸福，无非四件事，一是睡在自家床上；二是吃父母做的饭菜；三是听爱人说情话；四是跟孩子做游戏。在每个人的心中都有着一个幸福生活的画面，在这个画面里，我们都希望自己是一个开心、幸福、心想事成、健康平安的人。

　　然而人生风雨，是晴天还是阴雨，变幻莫测。

　　北京，王先生，54岁，一家人的日子原本平淡幸福，令人羡慕，然而风险与明天总是难以把握，原本开心幸福的王先生，在一次腹痛、呕吐就诊后，就彻底改变了家庭的现状。

　　2018年7月，王先生因右下腹突发阵发性绞痛和呕吐到医院就诊，被诊断出“结肠恶性肿瘤”。作为家庭的经济支柱，王先生生病的消息如晴天霹雳，家庭陷入了困境，妻子万般难过。

　　无助的家人无意中找到了王先生投保的中荷人寿重大疾病保险保单，并报了案，本来没抱多大希望的家人，却在意料之外接到了北京分公司客服人员第一时间回馈的温暖关怀，不仅主动帮助王先生找赔付的理由还帮助其梳理理赔资料。王先生的家人很顺利准备齐全了所有理赔资料，并向中荷人寿递交了理赔申请，令他没有想到的是第二天便收到了理赔款，这样的快速送达，对于正在经历困难的家庭，无疑是雪中送碳的温暖。王先生和家人感激的说：“我之前对保险还半信半疑，没想到无意中买的保险却在关键时刻帮我一把，拿到这笔钱，我就可以安心治病了，感谢中荷人寿的高效服务和热情专业。”

　　快速理赔，不仅仅只是一句口号，更是投保客户的一份重托，虽然听起来简单，但简单的背后却有着不简单的付出。中荷人寿一直努力用行动诠释理赔服务理念：

　　顺快赔：我们关注科技发展，应用最新技术，不断缩短客户的等待，以最快速度将保险金交付客户。

　　顺畅赔：我们致力于为客户提供方便，减少非必要资料的索取；多重提醒应备材料，以防遗漏，避免反复递交材料的奔波之苦。

　　顺心赔：我们始终践行“帮助客户找赔付的理由”。客户一旦申请理赔，我们即以专业的眼光审视事故及客户的保险合同，主动赔付所有应赔付项目，决不惜赔；当保险合同条款因通常理解发生岐义，我们主动按照法律法规的规定，按客户利益最大化的原则进行赔付。

　　温馨关怀：尽管随着我国医保改革，越来越多的肿瘤药物被纳入医保报销范围，但是仍有大量针对恶性肿瘤的进口治疗药物、高级抗生素等昂贵药品需要自费承担，各地医保差异也会让患病的家庭难负经济压力。拥有一份商业保险，无疑是困难时的温暖保护伞。

　　中荷人寿保险有限公司是一家极具成长潜质且特色鲜明的合资寿险公司，由北京银行(601169,股吧)与法国巴黎保险集团合资经营，注册资本金23.5亿元，总资产规模177亿元，业务覆盖环渤海经济圈、中原经济区、长三角经济圈，为43万客户提供保险保障。中荷人寿秉承“更轻松”的保险服务理念，坚持以客户为中心，持续研发满足客户需求的保险产品，着力打造经营高效、科技领先、服务优质、团队卓越、品牌亮丽的精品文化，致力成为中国金融服务业值得信赖的精品合资寿险公司。

（责任编辑：赵艳萍 HF094）