天猫国际网站上的售后保证标语
浙江在线杭州11月7日讯(浙江在线 记者 刘永拓) 双十一越来越近了,剁手族正精心计划这次购物狂欢。今年“双十一”天猫国际商城引入以婴儿用品和化妆品为主打的国际直邮产品,新妈妈和爱打扮的美女们跃跃欲试。
不过,你或许还不知道,天猫国际购买境外商品时需要提供真实身份信息,买家要把自己的无马赛克的身份证照片发给店小二。另外,海外邮购的商品飘扬过海时间久,收货估计得到半月以后。所以尽管海外购就在眼前,要想顺利拿到心仪的产品,还是要费一些周章的。
《电商全球盛宴 全民购物狂欢》双十一系列报道
①送件等于爬一座珠峰 快递员今年还有万元月薪吗?
②实体店出招:五星级厕所只进女宾 奢牌坚决不上网
③双十一临近网商严阵以待 货备足了心却有些“变了”
④双十一全国快件或超5.1亿 每5件里有1件带浙江印记
⑤“双十一”天猫直购进口产品 买家要提供身份证照片
⑥阿里巴巴双十一遭围攻 海淘市场国际大佬横插一脚
“双十一”新妈妈要给宝宝买半年的纸尿裤
昨天下午,杭州西溪淘宝城召开“双十一”誓师大会,马首富亲自上阵做了充满激情的演讲。看来,11月11日淘宝员工要拼了。
不过,“剁手族”最关心的是能买到什么物美价廉的东西。单就进口商品来说,目前天猫国际已经进驻来自美国、意大利、德国、英国、法国、日本、韩国等20多个国家的海外品牌商、渠道商,其数量还在增加。
记者了解到,天猫国际主要供应的有食品、保健品、母婴产品、服饰鞋包以及美妆、个人护理用品和电子产品等,可以说都是国内消费者热衷的“刚需”。
听到天猫国际可以购买进口的纸尿裤,做妈妈一年多的赵小姐笑了。她算了下,2000多块的预算,可以买15包左右的纸尿片,孩子可以用半年。在赵小姐眼里纸尿裤是消耗品,能买多少就买多少,她倒是担心到时候能不能抢得到货。
天猫国际的价格“攻势”
天猫方面称商品海外直邮可国内退货
赵小姐朋友圈有个新妈妈群,大家常在一起讨论育儿经,像婴儿水壶、婴儿车等商品都是她们准备入手的。不过她们有个担心,天猫国际的商品就一定是正品吗?
之所以有这样的顾虑,是因为现在许多个人代购虽然打出“外国带货”的旗号,但部分商品却是假货。如果英文不好,看着一连串的英文产品介绍,可能眼睛就花了,哪里还能去辨别产品真假。
记者发现,天猫国际在其网站上打出了正品保证的宣传——所有商品均在海外生产或销售,承诺100%原装正品。
可是这毕竟是广告,可信度有多少?记者教您,还有个办法识货。天猫国际商品均从大陆(不含港澳台)以外的国家或地区寄出,且有第三方物流公司提供的从商家发货地到消费者目的地完整物流状态信息。如果不放心商品质量,收货后你可以从这里看个究竟。
另外,您收货后若是对质量有疑问,可以与商家协商退货,协商不满意,就交给天猫国际的人去处理吧!不过,您可千万注意保留好购物的证据。
网购进口商品要出示身份证照片
天猫国际买国外产品,与在淘宝普通购物不同。天猫国际网站明文写着“天猫国际商品需要清关后入境,请您配合买家提交身份证正反面清晰图片进行个人物品入境申报。”
买东西还要身份证啊,不明真相的你听说过没?记者向天猫国际宣传人员求证了,确实有这样的要求。因为这是海关的要求,没有身份证信息,东西就过不了海关。所以,还是早点拍下身份证照片吧,不要等到用时才知道“捉急”。
不过,在使用身份证照片的时候,亲们还是要注意保护自己的隐私。您可以在身份证照片上打上“此身份证仅用于天猫国际购物使用”的字样,以避免照片被挪作他用。
记者觉得有必要再提醒下准备血拼“双十一”的亲们,国际物流周期较长,一般需要14个工作日。如果你想一周内就收到自己的洋宝贝,就只能期望商家在国内的保税区多备点货了。
天猫国际的商品要么是从国外邮寄要么从国内的保税区邮寄,不过国内保税区的仓储毕竟有限,更多的产品还是要漂洋过海才能来到您身边,所以亲们还是要有个心理准备。
“双十一”过后进口商品越来越多
记者了解到,从10月15日至10月31日,天猫国际预热阶段,商品的价格还是挺有诱惑力的。比如costco明星产品kirkland坚果以89元人民币售卖,原本是为“双十一”备货的8万罐在10月28日就已经售罄。目前,商家又紧急调货。
天猫国际工作人员表示,“双十一”当天的商品价格的打折力度可见诚意,基本上是同款商品在国内的网购最低价。不过,“双十一”里,您还是要货比三家,“冲动是魔鬼”喔!
阿里美国敲钟之后,马云多次提及全球化概念,用阿里人的话说,他们已将生态触角伸向海外了。在阿里巴巴内部,员工们把2014年称作“双十一”全球化元年。
天猫国际负责人表示,承载着“全球买”设想的天猫国际将继续依托阿里巴巴集团全球化战略,一直向前发展,引进更多海外品牌商、品牌渠道商,引进更多进口品类,满足国内消费者日益高涨的进口需求。