事件：天猫双11全体的成交额（GMV）达到了￥2135亿，较去年￥1682亿增长27%。小米双11全渠道销售￥52.51亿，拿下天猫品牌旗舰店支付金额六连冠，狂揽128项第一。小米销售的小米MIX3手机斩获￥3000-4000价位手机销量冠军，小米8斩获天猫、京东、苏宁三大平台￥2000-3000价位销量冠军，小米8青春版获得天猫、苏宁￥1000-2000价位销量冠军。小米电视斩获天猫、京东、苏宁三大平台电视品类销售额、销量双冠军。在其他IoT设备上，小米总共售出223万件设备，其中，智能家居设备售出153万件，智能出行类设备售出5.5万件，智能穿戴设备售出20.4万件。小米双11全渠道累计4419万人参与，其中线上参与人数3550万人，线下客流869万人。

　　点评：双11凸显了新零售的两大特点：“线上+线下”和“全球化”。小米在线下和海外的布局处于领先位置将受益于新零售崛起。

　　新零售崛起，线上+线下结合，体验竞争取代价格战。相比￥2135亿的新成交额记录，本次双11“线上线下加现代物流”更让人眼前一亮。传统的网购加上更具体验的线下的吃、喝、玩、乐、购，让双11升级成了全民消费狂欢。首次出现线下大卖场与线上联动、O2O生活服务与到店优惠结合（饿了么订单同比增幅114%）、小米线上的七家平台与线下5000门店联动，体验式购物的理念吸引了近900万人到店参观。

　　我们认为，随网购渗透率饱和，传统电商流量成本将大幅上升，价格战引流模式难以为继。未来零售将是购物体验之争。经过数字化改造的新型线下体验店，既可以统筹管理线上线下库存，又加强消费者体验，配合现代物流还可以实现大范围覆盖，可谓一举多得。

　　小米双11大丰收，新零售初露峥嵘：今年双11小米首次尝试线上线下融合营销获得成功。全渠道累计吸引4419万人参与，线下门店双11当日销售额同比呈数倍增长，线上虽然手机销量最终排名第二，但是周边IoT产品表现异常优异，出现多款爆款产品（扫地机器人、净水器销量百倍增涨）。

　　借船出海，享受全球化红利。今年，海外消费者可通过天猫出海专享全球包邮。在菜鸟物流、法国邮政和西班牙最大百货英吉利的支持下，全球速卖通实现欧洲一半地区72小时送达。双11海外消费GMV达$5000万（同比增105%）。海外业务是小米重要增长引擎。上半年，小米国际业务同比增长达150%，进入了82个海外市场，其中在25个国家成为行业前5。三季度小米海外业务同比增长80%，11月9日，小米英国第一家授权店在英国开业。我们认为，随着国内电商出海以及物流配送短板逐渐补齐，小米海外线上+线下将形成合力，带动小米海外业务进一步增涨。