原标题:网购80余元被“快递客服”套走9000元,骗子用了这个骗术
武汉晚报11月28日讯(记者孙珺)网购,比剁手更痛的是被骗子下套。近日,家住武昌的汪女士因“双11”购买的物品被店家拆单发货未收齐而进行了物流投诉,次日汪女士接到自称快递公司客服来电,对其进行理赔,一场骗局也由此开始。
“双11”当天,汪女士花80多元在网购平台ABC官方旗舰店下单了两套女性用品。11月22日,她收到包裹后发现只有一套产品。次日,店家回复会根据产品规格拆单发货,但并没有给出第二个包裹的物流单号,汪女士无从查询。
25日,她到单位快递代收点询问,对方表示没有她的包裹信息。当日,她打开该货品页面,点开“查看物流”,进行了物流投诉。
26日,汪女士接到一个自称是“圆通快递”公司客服的电话,对方说汪女士的快递已经丢失,让其加一个理赔客服的微信。
“我的第一个包裹确实是圆通快递送的。而且,对方说话很客气,一再抱歉。”然后,让她扫描了微信中发来的标注为“保险理赔中心”的二维码。在这个过程中,对方一直用语音“指导”汪女士操作,扫描二维码后登录。
信息衔接得太“对称”,汪女士没做多想,在对方的引导下,她输入了银行账号、动态密码等信息,“期间页面曾经出现过‘无法显示’,事后想来,这时应该是骗子正在修改我的密码”。
半小时后,汪女士接到银行电话,称其银行卡上的9000元余额被全部提走。汪女士意识到上当立刻报警,洪山区公安分局卓刀泉派出所立案。
记者联系ABC官方旗舰店,网店客服人员表示,汪女士的货品还在转运过程中,并未丢失。
随后,记者致电圆通速递总部,圆通公司人员称,圆通会配合警方进行调查,汪女士这样的情况,在全国多地都有发生。犯罪嫌疑人利用网络、短信等发送假网站、假链接,扫描二维码等方式直接骗取账号密码、验证码,甚至诱导受害人网络贷款、银行转账,行骗手法新旧杂糅。
“对于出现商品存在质量问题或丢失,直接通过正规网购平台与网店卖家联系,陌生人发来的链接、二维码不要轻易点击或扫描,自己的个人信息不要随便泄露给陌生人,验证码是自己财产资金的最后一条防线,一定不要轻易透露给对方或者陌生人。”圆通人士提醒。