原标题：刚剁完手就后悔？ “双十一”过后出现退货潮“双十一”购物节落下帷幕，市民陆续收到挑灯夜战抢购来的商品。这场全民消费狂欢结束后，“战场

原标题：刚剁完手就后悔？ “双十一”过后出现退货潮

“双十一”购物节落下帷幕，市民陆续收到挑灯夜战抢购来的商品。这场全民消费狂欢结束后，“战场”随即转移至快递行业。一边是消费者在家等候快递的到来，而另一边有人已经踏上了“退货之路”。有了“网购七天内可以无理由退货”等条款的“撑腰”，有人买了5件衣服，感觉不满意，退了3件；有人刚付完款，商家还没发货就开始申请退款、退货。

买家：退货理由五花八门

“双十一”当天，市民龚女士将早就“瞄准”的一双鞋子、一顶帽子、两条裤子和几本书“收入囊中”。“双十一”过后，龚女士购买的商品陆续到货，但她并没有感到欣喜。“在户外品牌童装店买了两条裤子，尺码分别是155和140。裤子一试，发现尺码太大了，155的裤子给身高1米75的老公穿刚好。”龚女士说，鞋子也不满意，颜色和网上的图片色差太大，而且质量也很一般。龚女士表示，对于这次网购，她很是失望，这几天没忙别的事情，光忙着退货了。

有的消费者退货并不是因为商品尺码、颜色的问题。在市区某企业上班的黄女士网购了两件不同颜色的同款外套，快递到货后，她把两种颜色都试穿了一下，打算退掉其中一件。“我一直很纠结到底买哪种颜色好，最后索性两件都买下来，反正七天无理由退货，买来试试效果。”黄女士说，为了凑满400元减50元，她还买了一件打底衫。“反正退货也方便，凑满400元还能减50元，多买几件，不合适再退掉。”黄女士说。

记者在采访中了解到，“双十一”过后，快递公司不仅迎来了送货高峰，退货潮也随之而来。

快递小哥：一听退货“头就大”

11月16日，记者在一家快递公司仓库看到，仓库里堆满了各种各样的包裹，几名工作人员正蹲在地上将这些包裹归类。该公司的快递员汪伟伟表示，这几天派件太忙了，早上7点多就开始派件，一直到晚上8点。“退货的单子也很多，我现在一听是退货‘头就大’，因为根本没时间取件。”汪伟伟说，“双十一”过后，退货量直线上升，“这段时间如果要退货，我们都建议顾客最好自行送货到服务点，如果等着我们上门取件，可能会耽误顾客的时间。”

“派送的物品还没送完，一些消费者又开始退货了。”另一家快递公司的快递员张师傅说，退货的商品大多是鞋子和衣服。“从前天开始，退货量大增，以前一天也就收十来件退货的包裹，这几天每天都能收三十件左右的退货包裹，张师傅说。

由于近期退货的市民较多，张师傅建议，“网购七天无理由退货”是以买家签收后的第二天零时起计算的，7天内提出退货申请均有效，市民收到商品后不满意，可以先向卖家提出退款申请，把商品打包好，快递单填好送到小区的快递代收点，快递员送货时顺便把退货的包裹带走。（记者 徐静雅）