德邦回应“500ml五粮液快递一圈后变375毫升 ”:打包失误导致客户收到异常货品。
针对“500ml五粮液快递一圈变375ml”,德邦回应称,此情况为营业部员工打包失误,使其他用户的375毫升五粮液被打包成该客户货品。德邦快递将承担客户所有损失。但针对报道中提及的,专柜人员表示“酒被打开过”,以及此前德邦快递此前对此事态度为“不满意可直接起诉公司”,德邦声明中并未解释与提及。
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网友怎么看?
1.满500减125。
2.五粮液变成三粮液了捏。
3.大品牌,但也不能保证每位员工的素质。
4.不管什么借口,都应该做好自己的事情。
5.什么事情都有。
6.打包失误不是很正常?
7.故意换了就故意换了呗,还打包错了,找什么借口。现在已经不是一瓶酒的问题了,现在是侮辱智商的问题!
8.这种属于有问题查到了都还理直气壮,典型的店大欺客,这种服务态度的物流一律拉黑。
9.给人家换了换,真酒变成假酒?
10.接下来这几天的关注点应该会在快递这方面,然后转移到北方供暖与雾霾。