11月30日,以“大时代:变革与突破”为主题的2018中国财经峰会冬季论坛在北京举行。本届峰会邀请了众多政、商、学、传媒及文化艺术等领域精英,通过思想碰撞与智慧激荡,从不同视角剖析中国经济升级发展路径,共同探寻新时代背景下企业的创新变革之路。被业界称为“互联网木匠”的家居产业互联网平台丽维家,凭借自身多年不断的自我裂变和革命以及日益增长的品牌影响力,一举斩获两项大奖:丽维家荣获“2018年度品牌典范奖”、丽维家创始人兼CEO周宇翔先生获评“时代创变榜-年度影响力人物”。
中国财经峰会设立于2012年,由众多财经及大众媒体联袂打造,致力于汇聚和分享商业智慧,传递主流商业价值观,是经济领域最具影响力的思想盛会之一。本届财经峰会冬季论坛围绕企业家精神、创业创新、前沿科技、新零售、金融科技、财富管理、在线教育、新农业、新能源等热点话题和领域举办了多场特色论坛及圆桌对话。丽维家集团市场总裁李湘女士受邀出席,并接受了峰会媒体的采访,以下为采访内容。
主持人:这里是2018中国财经峰会冬季论坛现场,现在采访的是丽维家集团市场总裁李湘女士,欢迎李总!听说丽维家不仅是一个年轻人都在买的全屋定制品牌,同时还是一个家居产业互联网平台,全屋定制我是理解的,那家居产业互联网平台是一个什么样的概念?而丽维家与传统家装行业最核心的区别和竞争力是什么?
李湘:丽维家与咱们财经峰会一样,都是成立于2012年。自成立六年以来,丽维家从单一的家具商到如今定制家居的S2b2c平台,其实一直在做的事情,就是从单品的闭环做到产业链的闭环,打造一个生态化的家居产业互联网平台。我们整合了从原材料到产品到服务全产业链的优势,为B端赋能,协同B端共同为C端提供更优质的产品。目前我们已经拥有“木头来了”、“木匠金福”、“木匠大学”、“安达人”、家居新零售共享平台、FINDHOME软装、FINDSMART智能等诸多体系,同时我们还签约了很多PoweredBy行业品牌,高效整合,强力赋能。
丽维家跟传统家装行业品牌的区别就是我们的定位,丽维家被业界称为“互联网木匠”,我们一直是用互联网思维来强化我们的产品、运营和用户体验,用IT思维来助力供应链效率的提升。同时丽维家也是要做“年轻人都在买的全屋定制品牌”,我们有年轻的基因,有面向年轻人的清晰定位,我们也拥有敢于挑战传统、颠覆行业的优秀团队。
主持人:那看来丽维家S2b2c的核心是供应链,丽维家的供应链优势是什么?其中如何利用技术赋能供应链?丽维家看重去中间化的供应链整合能力,能否分享一下方法和效果?
李湘:丽维家打造供应链,是个很艰辛的过程,但这对我们而言是宝贵的经验,也是很难以被复制的。具体来说的话,我们做到了三点,第一是供应链去中间化,尽量减少中间环节所带来的成本,提速增效缩短周期;第二是供应链前置,跟克诺斯邦、跟福人板材这些拥有自主的、可持续的、可再生的源头资源的上游进行合作;第三是提前整合智能家居供应链,我们强调“万物互联”和“去入口化”的整体思路,把重点放在场景落地上;第四是我们从设计为入口,建立软装供应链,满足客户的不同需求。
丽维家自诞生起就是一家拥有互联网思维的企业,这也是我们所说的用科技赋能供应链。我们用IT思维来重新梳理供应链体系,引入产业互联网的理念,将S2b2C的理念发挥到极致,在实现了工业4.0的云工厂体系和全流程的IT系统闭环后,又开发了“惠享家”这个项目。惠享家的定位是SaaS化的家居产业链技术连接平台,为整个泛家居产业链上的每个大小B端进行高效赋能,为他们提供量身定制的专属营销工具,轻松实现商家注册、产品查询、售前售后、订单处理、返利返佣、资金结算的功能闭环,并在云端实现对全产业的技术连接,一次性解决货真价实、降本增效、渠道和流量裂变的几大痛点,以平台连接行业,以技术惠及行业,以模式引领行业。惠享家现正式上线,目前以墙板、门板、地板等中频半成品为切入点,既突破了传统高单价、重体验、低频次的定制家具的桎梏,也避开了高频次、低利润产品的陷阱,打造一个真正的家居S2b2C平台。
前些年,定制家具行业的供应链上,都还是用老一套的模式,比如板材,板材总部-全国代理-区域代理-省级代理-地市代理,这个冗长的供应链中,每多一个环节,就多一分成本,也多一分风险和不可控因素,这很不符合当下互联网思维的逻辑,也不符合丽维家去中间化的想法,我们更愿意和总部直采直购,为此我们飞了N次欧洲,跟克诺斯邦一点点的磨,最终打动他们,拿下了克诺斯邦的全国总代,更是包下了蓉欧快铁,将原本船运大约38天的货期,直接缩短到了12天!链条变短了,这3倍的效率提升,对于供应链的上下游、前后端,就意味着更高的收益。
主持人:刚才李总说丽维家有一个家居新零售共享平台,那么它新在哪?怎样共享呢?
李湘:我们这个全国家居新零售共享平台,是丽维家为了丰富家居产品线而开设,同时还承担着向全国推行“城市合伙人”模式的重任。
合伙人模式实行“销售与服务分离”,由新零售共享平台负责标准化的生产、仓储、物流、安装及售后,合伙人只需负责销售,通过资源整合和专业分工,解决传统经销商运营成本高、资金占用高、运营难度大等问题,帮助加盟伙伴轻松实现传统门店向互联网转型。
我们打造的超级供应链上已集合了定制、成品、家居、建材、电器、智能、软装等泛家居品类的产品,可以让合伙人一站式集采。我们希望把我们在供应链上的努力、在设计与服务上的努力,共享给每个合伙人,让他们可以产生更高的坪效和更高的客单价,以便更轻松的把生意做好,这也是我们做这个平台的初衷。
主持人:今年丽维家的很大突破在Poweredby模式,与各大品牌跨界合作,在这个过程中丽维家主要扮演什么样的角色?