双11的热潮正慢慢退却,但是不少快递依然在路上,快递到底有多少呢?就在近日,一则名为“中通爆仓了!!!”的帖子在网上引起广泛关注,网点负责人表示,中通还压着5000件货没发。然而,对于上述情况,中通的相关负责人表示,还没有听到关于快递爆仓的情况。
每年双11的快递量都以惊人的速度攀升,今年双11后快递物流订单更是突破了13亿件!大量快件的背后则是快递小哥每天10多个小时的艰辛。他们有多忙?早起占柜,深夜派送……
邱师傅:
深夜11点多还在派送
虽然邱师傅的双11热潮已经落幕,但回忆起上一周的派送情况,邱师傅还是忍不住叹了口气。
邱师傅告诉记者,自己所在的网点有三个班,A班从早上5点开始到下午3点,B班从早上8点开始到傍晚6点,C班从下午3点开始到深夜11点,“有时候排班会根据当天的派件量做出一些调整。”邱师傅说道。
双11之后的那一周是快递派送最为忙碌的一周,“很多时候,晚班晚上11点结束,但是我们总要派送到11点多,不然第二天新的快递会过来,越堆积越多。”邱师傅表示,像是双11那天,零点后消费者收到的第一件快递,其实很有可能是快递员当天派送的最后一件快递。
其实,在记者身边,像这种深夜11点多还在收件的情况不在少数。
往往到了深夜,裹紧小棉被准备就寝时就会被一个门铃声吵醒,曾经在深夜收快递的田小姐就告诉记者,大晚上想要睡觉,却来了快递,“那种感觉,就是又爱又恨,恨别人打扰到自己休息,但是因为是快递,又好像可以忍了”。
但是邱师傅也表示,不论派送得多晚,都不会超过12点,“客户也要睡觉的,不能送太晚”。
顾师傅:
早出门才能抢到快递柜
像邱师傅一样送快递送到深夜的情况在这个双11并不少见,早出晚归早已是快递员在双11的写照。
双11一过,到了第二天早上6点,顾师傅就准时骑上他的小电驴开始派送快递。几年前,顾师傅只要在快递到达网点后开工就成:“那个时候虽然辛苦、加班,但是上班时间比较固定。”顾师傅表示,因为早到了网点,快递如果没有到,也没有办法。但是随着快递柜的兴起,顾师傅在双11期间的工作模式也在调整,“很多客户不在家,就要放快递柜,但是双11期间必须要早点出门才能够抢到快递柜。”顾师傅说道,在快递最高峰的那几天,快递柜常常供不应求。最令顾师傅记忆深刻的是,
就在上周一,由于自己起晚了,无奈没有抢到快递柜,“我就把几个客户的快递放在小区那边的代收点,打电话通知的时候,结果被客户质问怎么不送上门。”顾师傅无奈道:“快递都送不完,怎么可能一个一个送上门。”
李师傅:
等收件一等就是一天
不同于每天在网点和运送点来回奔波的快递员,李师傅负责在学校范围配送,虽然每天最多只有一两个来回,但是李师傅告诉记者:“大学城的快递,一等就要等一天。”
上周,上海一连下了几天的雨,为了不让学生白等,李师傅早早来到大学城,“但是来得越早,等的时间就越久。”李师傅回忆,“雨大的时候,不能关车门,又不能开车走人,只好缩在这里面。”李师傅指指身后的快递堆,“一缩就是一天。”
在采访过程中,李师傅还同记者打趣道:“下雨的时间还好不多,不然在雨中痛哭的快递小哥就是我了。”
事实上,这样的情况不少。在杨浦区的一处人行道上,记者以为看到了一堆无人看管的快递,后来了解后才知道,这是中通的一位快递小哥一次性将快件运出后放置在这处空地,附近有一位保安替他暂时看管,为了省去来回跑的时间,这位快递小哥将一天的派送量都直接打包运出,大约有300件左右。
面对快递小哥的各种辛苦,有的网友表示了谅解但也有部分网友则是压抑不住等待快递的心焦。作为资深剁手族的杨小姐有着深刻的感受:“今年快递真的快了不少了。”要在大量快递中还能保证一定的派送速度,对快递员而言实属不易。