今年双11期间，线上线下联动的效应成为最大的看点，在给消费者带来更便捷、更简单的购物体验的同时，也给电商平台与传统商业带来提升流量和互通流量的新机遇。双11结束之后，电商平台线上线下融合的步伐以肉眼可见的速度不断加快，引领消费者走进一个充满创造力的零售新时代。

　　12月1日，分别隶属于黑龙江、北京、山东和广东四家区域连锁家电卖场的五个京东无界零售体验店同时开业，并在广州举行隆重的开业仪式。仅仅用了一天，京东无界零售的“疆域”就扩展到了区域连锁卖场，并且覆盖了从北到南整个东部地区。京东家电相关负责人表示，将与线下区域连锁电器卖场携手，让消费者购物更轻松、体验更极致。

　　五家线下体验店同日开业，京东无界零售的野心到底有多大？

　　一口气开了五家店，京东到底想在“无界零售”这张绘图板上，绘制一幅怎样的画卷？

　　双11“秀肌肉”京东无界零售成绩斐然

　　从2017年起，京东开始向“零售+零售基础设施的服务商”转型，进行线上线下全渠道融合。根据“场景无限、货物无边、人企无间”的未来想象蓝图，京东通过积木模块开放基础设施能力，利用供应链体系，与沃尔玛中国、腾讯展开合作，加强会员运营体系、物流服务和营销等。

　　今年双11，京东联合上千品牌和60万家线下门店，打造“好物+好玩+好服务”一体的全新购物体验，仿佛阅兵一般展现了一年多来的无界零售战略成果。数据显示，京东之家和京东专卖店销售额同比去年增长422%；布局三四线城市的京东电脑数码专卖店，线下门店销售额同比是去年的6倍，6000元以上游戏本销售额增长更达40倍。

　　在家电领域，京东更是把占据网购家电6成份额的领先优势展现得淋漓尽致。从位于一线大城市、与知名家电品牌合作的超级体验店，到主要服务乡镇市场的京东家电专卖店，上万家线下门店共度双11，构建全新的消费业态，为更多消费者提供高质量的产品以及服务。

　　助力线下拓展区域连锁卖场新版图

　　双11的硝烟刚刚散尽，京东又把视线投向了连锁家电卖场，与之合作共建无界零售连锁体验店。据了解，此次与京东合作的四家卖场分别为黑龙江双鸭山汇丰电器、北京房山国盛电器、烟台牟平农机家电和广州番禺沙园家电，均为拥有15-30年历史的家电“老字号”。尽管因为互联网渠道的冲击，这些卖场一度陷入困境，但来自京东的供应链、物流和营销助力，将让它们重新恢复青春与活力。

　　首先，京东与品牌商深度合作，直溯供应链源头，帮助卖场根据销售需求筛选新兴品类、互联网品类等商品，并提供更多品牌的京东独家型号，增加销售额，同时提供成熟、完善的金融服务支持。其次，拥有领先的物流优势的京东，让“所见即所得”成为现实，为消费者提供业界最优质的物流和售后服务；最后，京东家电还将线上运营玩法与线下营销有机结合，通过定期活动推广和产品精准营销有力推动卖场流量和销售增长。

　　不仅如此，京东家电还将通过电商大数据为卖场助力。工信部赛迪研究院发布的《2018上半年家电网购报告》指出，京东家电占据国内线上家电网购60.5%的份额。通过大数据分析和反馈，京东家电帮助卖场洞察消费者的购买行为，勾勒精准画象，并对门店的数据进行采集和应用，让卖场也能实现对消费者的知情推荐，读懂最真实的消费需求，全面提升消费满意度。

　　可以预料的是，依托无界零售模式，京东将实现与卖场、消费者的多方共赢，不但加快零售业线上线下融合，也将让无界零售深入人心。

　　整合线上线下资源推进零售业全渠道融合

　　零售业关系国计民生，是最贴近民生的商业形态、流通产业的主要行业，是推动消费转型升级的核心、吸纳就业的重要容器、拉动经济增长的主因子。

　　在电商快速发展的大背景下，实体商业频被唱衰。但国家统计局公布的数据显示，2017年全年社会消费品零售总额为366262亿元，其中全国网上零售额为71751亿元，占比不到20%。由此可见，线上线下渠道的融合——无论是商超卖场到线上开店，还是电商平台下沉到线下——仍然有着巨大的发展空间。

　　京东提出的“无界零售”新概念，目标正是整合线上线下资源，将京东的产品、营销、数据、金融等优势赋能给线下，让消费者随时随地享受高品质的商品和服务。

　　自京东开始探索无界零售以来，京东家电的线下门店已经达到上万家，此次五个家电连锁门店宣布同步开业，彰显了京东无界零售战略布局的决心，充分展现了京东和合作伙伴对这一新型商业模式的信心。

　　据京东方面透露，2019年京东无界零售项目预计将扩展至50家线下区域连锁卖场，帮卖场提升15%的线下销售额，2020年无界零售区域卖场将达到120家。这意味着，明年及后年，京东家电的区域连锁体验店将如雨后春笋般涌现，今后，多个门店同日开业也许会成为常态。

　　未来，随着深度整合资源、数字化创新、线上线下打通，零售业全渠道融合将迅猛发展。而京东的无界零售布局，将在其中发挥关键性的领导作用。