“容灾”能力大大增强是网联的特点之一。采用分布式云架构体系,网联在北京、上海、深圳三地建立了6个数据中心。相比于传统的“两地三中心”架构,网联的6个数据中心同时对外提供服务且互为备份,这意味着其中任何一个机房发生重大故障,其他机房仍可以平稳提供服务。“‘山竹’台风侵袭深圳时,我们就把深圳数据中心的业务提前切换到其他城市处理,所以客户交易未受丝毫影响。”网联有关负责人介绍。
“我们家楼下的超市网络信号不好,每次买完东西要支付的时候,我就特别头疼,根本不知道自己到底有没有支付成功。”在上海工作的吴丽芳说。由于支付清算涉及不同市场参与方系统间的信息传输,难免有异常情况发生,比如支付机构给消费者提示交易失败,但银行其实已经扣款。
“我们邀请支付机构和银行人员共同设计自动冲正的解决方案,实现了所有全国性商业银行全覆盖。以工商银行为例,一笔协议支付的交易,如果网联没能在约定的关单时间内得到工行返回的结果,交易的最终状态确定为‘推定失败’,网联会把终态通知发给工行;如果发现已经扣款,工行系统就依据这个通知直接冲正,被扣款项会立即退回到消费者账户里,消费者可以再次支付。”网联有关负责人说。
“如果清算技术跟不上,支付机构就难以在客户端进行业务创新,网联的出现对第三方支付商业模式变革有决定性影响。”赵鹞说,现在网联的首要任务是继续推进“断直连”,防范和化解“直连”模式带来的各种风险。在做好辅助监管工作的同时,未来网联可以考虑利用自身优势,成为支撑支付行业创新发展的平台,让人们的电子钱包更安全、更好用。
赵鹞介绍,一款名为“转数快”的快速支付系统今年9月在香港上线,亮点是实现了八达通、支付宝和财付通之间的相互转账。“网联的成立有助于促进跨支付平台的互操作性,引导非银行与银行支付体系的协同发展。接入网联后,支付机构间账户互转在技术层面就不存在障碍了,具体能否落地、何时落地,还需要各方的努力和推动。”赵鹞说。
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怎么防范移动支付账户信息泄露?
移动支付工具的蓬勃发展让消费者足不出户就可以“买遍天下”,但在使用时,消费者应时刻绷紧安全这根弦,警惕可能存在的信息泄露风险。
首先,不要在校园、咖啡馆等公共区域随意连接未知网络;其次,应适当设置开机密码、各类应用程序解锁密码,确保重要密码不完全一致,防止手机遗失后,一个密码被破解,所有密码均被破解;第三,在收到要求转账的信息时,应该仔细确认对方身份后再转账。
最后,万一发现账号被盗刷,消费者应快速修改密码,联系经营者及移动支付公司,防止盗刷金额进一步扩大;同时及时报警,保存电子证据,以便将来可以进行有效维权。