2018天猫双11,因为本地生活服务的加入,真正成为涵盖“衣食住行吃喝玩乐”全场景的消费狂欢。毫无疑问,这又将成为一个新商业的历史节点:在天猫双11的第十年、饿了么的第十年、口碑的第三年,本地生活服务与天猫双11完成汇流。
狂欢已经开始:在饿了么,过去十天,包括星巴克、麦当劳、西贝等在内的9大餐饮品牌在其与饿了么合作的“超级品牌日”期间初战告捷。
数据显示,天猫双11开抢后的首个30分钟,就有近80万用户涌入口碑APP提前购买线下吃喝玩乐的套餐,购买笔数就超过了日常全天的3倍,口碑点单交易数同样直线上。
值得注意的是,作为本地生活服务商,不同地域在饿了么上的订单量也显示出了不同特点,11月11日0:00-9:00,全国重点城市订单量同比去年增幅最高的TOP5分别是银川:210%、贵阳:194%、太原:151%、北京:131%、石家庄:128%。
一路上涨的不仅仅是数据,还有火热的氛围。由于天猫双11在线下的优惠也是今日凌晨生效,所以在餐厅门口,不少顾客边等位边在天猫上抢购天猫双11的商品,一件“正事”也没耽误。11月11日当天,饿了么、口碑全场景热闹非凡,线上有肯德基、汉堡王等大牌美食冰点特价秒杀,线下是全国百城千店抢购便利店、星巴克限时1元秒、百万商户24小时外卖不打烊的欢快景象。
11月11日当天,饿了么平台为了助力那些熬夜奋战的用户,在部分地区开展24小时不打烊的活动。不但蔬菜瓜果鱼和肉,就连美妆个护生活品都可以在饿了么上买到。
此外,为确保天猫双11期间蜂鸟物流的运力,饿了么蜂鸟配送储备了充足的骑手运,保障即时运送,能让客户更快的体验到购买的商品,是蜂鸟最重要的任务。