玛丽黛佳电商负责人Eva进一步表示,产品在电商有着至关重要的地位,这关系到产品在消费者当中能不能二次复购,进行口碑的传播,内容的沉淀。而营销就像华丽的衣服,是产品的价值再扩大化。在营销上,玛丽黛佳追随年轻人的步伐,例如,与KFC进行跨界合作、办艺术展,首创色彩贩卖机、TO GO无人店探索新零售。不仅如此,据Eva介绍,目前玛丽黛佳的线下门店已全部接入阿里的智慧门店,提升对顾客的服务。
(玛丽黛佳电商负责人Eva)
此外,Eva认为对于线上电商而言,服务也至关重要,消费者通过客服发生第一步的链接,关系到成交的转化率和口碑的提升。
值得一提的是,在首届新锐品牌创业大赛的参赛品牌当中,一些首次或者第二次参加天猫双11的品牌,已经取得了巨大的进步和亮眼数据。比如美沫艾莫尔销售额超过2500万元,CROXX第一次参加就卖断货,BIG EVE销售额近2000万元。
正如崔晓红所言,“战略是被总结出来的,不是规划出来的,困难才是路。”新国货品牌正在实践中学习,在实战中成长。
转自:化妆品报
记者:范欢
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