11月2日,在2018中国全零售大会上,中国连锁经营协会会长裴亮对《工人日报》记者表示,新消费方式的变化,最突出的特点就是数字化和移动化。在新兴业态保持快速增长的同时,传统企业积极转型与电商平台深度融合,新兴业态和传统业态融合成为消费市场供给的重要途径。通过线上线下全渠道零售的发展,消费者可以随时随地消费,不管是在零售业、餐饮业,还是生活服务业。
以步步高为例,该公司第三季度财报显示,通过联合微信支付和品牌厂家,有效运用优惠券领取和拼团营销等社交玩法,整合线上和线下流量入口,再通过精准营销驱动新客快速转化,线上优惠券领取近260万张,涵盖通用券、品类券、品牌券和单品券,实现49万笔交易量。截至第三季度,该公司智慧零售场景包括京东到家、多点到家、步步高小程序到家、多点自由购、步步高扫码购、步步高会员码支付、微信自助收银、京东自助收银等渠道场景销售2.6亿元。由新零售所创造出来的新消费已经在我们中所占的比重越来越大,人们会渐渐离不开他,现在已经有话说:出门没有手机寸步难行,此时的手机只是互联网的一个载体,新零售消费的一个平台,与其说大家对手机的依赖性变强了,不如说大家对新零售的依赖增加了。
10月11日,国务院印发《完善促进消费体制机制实施方案(2018-2020年)。方案提出一系列鼓励消费政策,包括进一步提升金融服务质效。其中要求,在风险可控、商业可持续、保持居民合理杠杆水平的前提下,加快消费信贷管理模式和产品创新,加大对重点消费领域的支持力度,不断提升消费金融服务的质量和效率。
业内人士指出,消费金融的优点是将潜在的消费需求,转变为现实的(即期)需求。这一创新模式,不仅切实解决了消费者的生活急需,改善生活品质,而且有利于缓解企业的库存压力。
清华大学中国与世界经济研究中心今年1月发布的《2017中国消费信贷市场研究报告》指出,消费金融将成为助力中国消费进一步增长和升级的抓手,并对整体经济转型产生促进作用。
乐信CEO肖文杰表示,消费金融对于促进消费、拉动内需,具有重大意义。它能够填平居民可支配收入增长的时间错位,让被压抑滞后的消费动能提前释放出来。
以爱如购酒店智能售货机来说,在消费者居住酒店的时候,有一个售卖机放在他的房间,一些他平时要购买的商品而又觉得尴尬的东西正好在其中,此时他会如何选择,绝对立马就去选购,在一个相对私密的环境中,他买到了自己的必需品,而又避免了尴尬,满足了他自身的需求,同时提升了消费者的消费体验,直接增加了酒店获得回头客的几率,用科技提升了酒店的品牌形象。