我们先看看目前的家居消费场景:消费者来到家居卖场,多点采购定制柜、成品家具、沙发、床垫、软装,然后分批配送、安装、交付,大幅增加零售交易成本和物流服务成本。一个消费场景就是一条供应链,其他品牌如果单纯依靠松散整合供应链,实际上很多服务都是无法保障的。就如日前某媒体做的3.15调查披露的情况一样,这些品牌的服务必将遇到诸多挑战和掣肘。
那么如何获得消费者的认同?联邦借助的是数字化技术和产品数字化模块搭建。在联邦全品类家私品质生活定制店内,一个二维码标识,串起了联邦从生产到组装的全链条。而“一个消费场景就是一个供应链”,简单5步操作完成全屋定制方案,从顾客在移动端自主完成下单的那一刻起,便激活了整个后台系统针对这个订单的集群反应。
只需1秒钟,通过ERP系统传送的订单就送至联邦的订单中心,进入排产,在整个生产过程中,系统为每件产品生成了可追溯的专属条码信息。此外,每一个参与的部门和人员都会明确知道客户订单的交货期,从制造到配送,均会自觉优化自己的资源配置。这也就意味着,整个生产过程是具体为人服务,为人的真实需求服务,而不是为某个环节服务。
此外,为提升制造交付能力,联邦加快推进数字化制造软硬件运作平台的建设,通过生产相关要素数字化、产品制造建模、数控设备扫码加工等基础建设,实现自动化制造,全面响应定制化市场需求,提高后台对全品类家私品质生活定制服务的前端支撑保障水平。
在联邦全品类家私品质生活定制店呈现了全新的消费场景:通过全品类家私一站式定制,实现从案例参考、方案设计、产品选配、拆单生产、产品交付等全链条打通。并能通过U居客让每一个机会客源都实现一客到底、一单到底管理(销售交付全链条过程跟踪监管),大幅提升客源的成单转化率。并能大幅优化成本,提升竞争力,轻松经营,让顾客省事、省心、更省钱。
联邦综合实力的保障优势
联邦全品类家私品质生活定制服务当然离不开联邦综合实力的保障。联邦通过营运保障、数字化平台保障、品质保障和品牌保障等四大保障体系奠定了定制新势力。
联邦通过供应链系统全面升级和人才培养帮扶,从开店选址、产品组货、店面装修、供货保障、团队建设、人才培养、店面运营、营销支持等方面,实行360度一站式邦管家式支持,并拥有一套完善的店面标准运营保障系统,帮销售商快速开店、快速成长、快速开单、业绩倍增。此外,还通过数字化营销管理系统的联邦5易快速开店,线上线下、社群等多渠道引流,线上店、电子沙盘等助力快速成交,U居客顾客动态实时管理及培训指导运营快速成长等,快速提升效率,提高转化。
今天的中国,已经进入了一个全新的时代。人民对美好生活日益向往,市场由数量驱动向品质驱动转变。品质生活新时代已然来临,家居市场已由价格竞争转向品质和服务的竞争,售卖单品向售卖生活空间转变。谁能提供全品类家私、高品质的生活空间定制,谁能带顾客直接走进想要的家,谁能提供完善的全链条交付服务,谁就能赢得更加广阔的市场空间!