11月13日，乌鲁木齐市反电信网络诈骗中心（以下简称市反诈骗中心）发布预警：“双十一”后警惕三类骗局。

接到“退款”电话要小心

“双十一”过后，有消费者会接到来自“卖家”的电话，谎称网购交易存在异常无法正常发货，需消费者配合操作来解除异常或直接退款，一旦消费者按照“卖家”所说的步骤操作，就很有可能一步一步落入对方设计好的圈套，被骗取银行账号等重要信息，导致财产受损。

市反诈骗中心提醒：消费者一旦遇到退款情况，应及时通过正规平台提供的渠道与客服沟通确认，如果遇到交易异常或发货缓慢的情况，一定要拨打电商网站的官方客服电话进行咨询，切勿相信陌生人打来的电话或发来的短信，更不要轻易点开陌生人发来的网址链接。

二手交易切莫贪小便宜吃大亏

骗子们会在各种同城网站或二手交易网站上发布消息，谎称“双十一”抢购的商品自己不想要了，想要加价、同价甚至低价转让手中的商品。消费者一旦与骗子取得联系，就很可能被诱骗到虚假交易网站，消费者付款后，骗子便会逃之夭夭。甚至，一些骗子会在消费者索要交易订单、发票或实物的照片时，向消费者发送木马病毒文件。消费者一旦运行这些文件，网银或支付账户就有可能遭到盗刷。

市反诈骗中心提醒：在进行交易时，一定要选择正规平台，不要轻易点开陌生人发来的网址链接。

“抢购抽中大奖”可能是骗局

骗子以“抢购抽中大奖”的名义实施诈骗，而这也是“双十一”后半个月至一个月时间里的易发骗局。

市反诈骗中心提醒：消费者接到此类信息切忌直接拨打短信中的联系电话，也不要轻易点开短信中任何网址链接，防止被钓鱼网站和木马侵害。此外，安装安全防护工具，可以有效拦截此类诈骗短信，并有效识别。

(责编：周倩郎、韩婷)