零售业作为一种与人们生活息息相关的行业，它的点滴变化都会引起大众的关注，带给大众不同的感受。30年前，很多人都会觉得大型的商超百货会是零售业地位不可撼动的巨无霸，10年前，很多人又觉得电商会取代大型商超百货成为零售业的主流，而现在，新零售这个概念开始被商业巨头们反复提及。

　　距离马云提出“新零售”概念已经过去两年了，而在这段时间里，新零售俨然成了零售业的时代新风口，各种互联网创业者投身于新零售创业中，各种资本势力将投资触角伸进新零售的土壤里，各种互联网巨头在新零售市场上不断上演这肉搏战。不得不承认，新零售已经从当初的一个概念逐渐进入到我们的生活中，带给消费者前所未有的购物体验。在这两年时间里，我们见证了河马鲜生和超级物种等新模式的迭代和繁衍，见证了零售餐饮化的兴起和普及，也见证了无人零售的迅速崛起又迅速衰落以及便利店的跨界混搭和野蛮扩张。

　　新零售不仅是一场技术革命，还是一场效率革命，在一定程度上降低了交易的沟通成本，大幅提升了交易效率。首先，新零售突破了时间和空间的限制，使得二十四小时消费成为可能，提升了交易的频度。其次，新零售使得价格和商品信息变得十分的公开透明，提高了消费者的挑选效率。再者，便捷的支付以及可靠的信用保障让销售的回款变得更加迅速，企业能够很快就进入下一个生产周期。另外，新零售还可以向消费者推荐他们喜欢的东西，对消费者的需求进行预估，根据消费偏好为他们量身定做个性化商品，实现需求端和供给端的有效对接。

　　作为电商巨头都一致看好的社会新“风口”，新零售吸引了各路玩家抢线入场，各种资本势力纷纷在新零售领域圈地。虽然新零售的玩家很多，但真正算得上头部玩家的或许只有阿里、腾讯、京东为代表的电商豪强，毕竟这是个烧钱的玩意，没有钱是很难建立起来的。阿里从提出新零售概念后就开始在新零售赛道上夺路狂奔，抢先在新零售领域进行大幅布局。当然，以京东、腾讯为代表的竞争者们自然不会坐观阿里独享新零售行业的红利，他们也开始布局新零售领域，试图像电商时代一样在新零售行业分上一杯羹。

　　其实，虽然玩家众多，但真正能够将新零售概念转化为现实并取得较大进度的玩家少之又少，在新零售大潮中能够成为弄潮儿的并不多。很多企业对新零售的理解一直处于一知半解的状态，新零售行业的发展也一直处于外热内冷的状态。虽说腾讯、阿里、京东等互联网巨头纷纷在新零售行业大展手脚，准备大干一场，但新零售在他们的财报中只是一个很小的部分，并未真正地“挑大梁”。而中小公司更加不用说了，很多人都没理解透新零售的真正精髓，新零售也没法给他们带来巨大的增长。他们掺和到新零售领域很可能只是看到了互联网巨头的加持，仅仅把新零售当成是一种掘金工具罢了。

　　虽说这两年新零售一片火爆，各种平台纷纷涌现，但真正给新零售带来驱动的发展模式少之又少，能够依靠新零售实现自身巨大增长的也少之又少。这种对新零售的一知半解就进行加持的投资对于新零售来说没有任何裨益，它只能成为新零售繁荣的表面假象，无法给新零售带来任何的价值驱动。当然，随着新零售战场玩家的不断进入和淘汰，幸存玩家对于新零售的理解会逐步成熟，或许等到少数头部玩家实现蜕变的时候，一个充满活力的新零售时代才会真正来临。

　　不过，从去年到现在的表现来看，新零售的整体运行现状并不乐观。阿里系的盒马鲜生调整、填坑甚至出现首次门店关门，放言三到五年内开千家店的7FRESH总裁调岗，暂时停下了扩张步伐，美团的小象生鲜陆续关店，永辉超级物种持续亏损。入场新零售的玩家纷纷出现问题，让人不得不思考新零售的价值和成熟模式究竟是什么？是超高的性价比、完美的购物体验还是优质的商品？从性价比来看，新零售并没有明显的优势，有些商品甚至比传统商超要贵出不少，高性价比真的说不上。从购物体验来看，商品成列、空间布局、服务环境、便捷度、信息透明度等方面的确有很大改善，但在售后服务、人员货物调度等方面还有所欠缺。从商品优质方面来看，新零售出售的商品并没有比传统商超出售的商品质量方面有太大的差别，还谈不上优质。所以说，新零售目前虽然找到了一些消费痛点，但暂时还没创造出针对这些痛点的有效措施，消费者会不会为此买单还是个未知数。

　　所谓退潮之后才知道谁在裸泳，新零售在经过一轮疯狂的野蛮生长之后开始进入了退坡期，大量的资本逐渐意识到新零售不是无所不能，不仅没法获得更多的额外收益，甚至成本比传统零售还高，部分资本开始了有步骤的退出。新零售的发展不可能逃脱市场客观经济规律，它需要从理念、模式、运营、方案等方面做一个系统的战略规划，需要针对消费者的诸多痛点提出各种有效措施，需要走的路还很长很长。当然，暂时的退潮并不意味着失败，新零售的战场已经铺开，谁能笑到最后就看谁能够真正活下来了。

　　最后安利一下诊股小程序，平时来不及回复大家的个股问题，可以用小程序来诊断一下个股的情况。