一年一度的“双十一”，物流订单呈现爆发式增长。记者从2018年江西省快递业务旺季服务保障新闻媒体通气会上了解到，今年南昌市“双十一”期间收投总量将突破3600万件，其中收寄量将达到1800万件，投递量将达到2800万件，比去年同期增长40%。其中，单日最高投递峰值将接近450万件，是日常投递量的3倍。
市邮政管理局：多方发力，确保电商销售平稳进行
为做好今年旺季服务保障工作，我市邮政管理部门提前部署，精心组织，确保实现旺季“两不”“三保”，即“全网不瘫痪、重要节点不爆仓”“保畅通、保安全、保平稳”。
市邮政管理局成立了快递业务旺季服务保障工作领导小组，负责组织、指挥、协调旺季服务保障工作。“‘错峰发货，均衡推进’是‘双十一’保障的核心机制，由于11月11日当日消费者点击量最大，交易量最大，快递企业将根据自身的承受能力错峰处理‘双十一’期间的超3600万件快件。”市邮政管理局有关负责人表示。
为应对旺季尤其是“双十一”期间的快递业务量爆增，市邮政管理局要求快递企业通过预判旺季业务量、增加人员车辆储备、增加临时仓库、增加投递频次、强化应急管理、充分利用智能快件箱等方式切实应对旺季到来。今年全市邮政快递企业新增或临时租赁处理场地13.3万平方米，新增邮件、快件分拣流水线122条，新增机动车辆400余辆，新增临时聘用人员3000多人。
我市邮政管理部门将督促企业严格落实寄递安全主体责任，严格落实收寄验视、实名收寄、过机安检“三项制度”，坚持旺季实名收寄和收寄验视要求不降低。加强消防安全、交通安全、生产秩序管理，严防火灾、车祸、人员伤害等事故发生，尤其是严防重特大安全生产事故发生。
据了解，为维护消费者权益，省邮政业消费者申诉中心将通过12305电话申诉和邮政业网上申诉平台，集中受理全省旺季期间消费者申诉和违法举报，按规定时限做好申诉问题的处理。同时，将强化监管和申诉联动机制，查处严重侵害消费者利益的违法违规行为。
南铁：总体运力投放创历年新高
记者昨日从中国铁路南昌局集团有限公司获悉，为扩大“高铁极速达”服务范围，推出高铁运输农产品等新服务，自11月11日至20日，南铁将发挥高铁成网优势，配置动车组预留车厢、高铁确认车、普速列车行李车等多种运力资源，积极投身电商黄金周运输，提供更加多样化的物流选择。
记者了解到，今年铁路“双十一”电商黄金周运输呈现出常态化的特点。铁路部门在赣闽两省日均运用65列高铁动车运输货物的基础上，进一步优化运输方案，新增南昌西至厦门北、福州至温州南、厦门北至合肥南、厦门北至杭州东高铁动车共4列，以及从上海、广州、深圳、合肥、徐州到南昌、福州、厦门的高铁动车7列，缓解电商货物运输高峰压力。今年“双十一”电商黄金周期间，专门用于“高铁极速达”服务的高铁动车组达到日均27列，总体运力投放创历年新高。
“针对‘双十一’电商黄金周电商物流的实际需求，我们首次利用凌晨开行的南昌西至长沙南高铁确认列车运输电商货物；利用赣州、龙岩站始发高铁列车，将赣南、闽西等原中央苏区的脐橙、百香果，快速运达福州、厦门以及上海等地的消费者手中，助力电商农产品‘走出去’；厦门首次利用行包快运发送运送电商黄金周的货物。”中国铁路南昌局集团公司有关负责人说。
市中院：推出“双十一”网拍专场
日前，南昌法院通过与淘宝网、京东网等司法网拍平台合作，策划推出“双十一”南昌法院网拍专场，在11月8日到11日期间，将总金额为27396.55万元的55件标的物在淘宝网和京东网网拍平台中开拍，广大群众可以登录淘宝网南昌法院网拍专场查看“双十一”期间的标的物，并通过网络司法拍卖竞价购买。
近年来，南昌中院严格按照规范化的工作机制和标准化的操作流程，将标的物逐一放在网络司法拍卖平台上进行拍卖，让每一个标的物都尽量实现价值最大化。大到房产、土地、汽车，小到花瓶、背包、手机，司法网拍标的物种类繁多，吸引了各地区各行业群众的关注。
东湖区：强化网络广告监管
为强化网络广告监管，净化网购广告环境，营造安全放心的网络消费环境，连日来，东湖区市场监管部门积极做好网络广告监管工作，切实维护网络市场广告秩序和消费者合法权益。
此次监管的重点为电商经营主体是否存在夸大产品功能和作用、攻击贬低对手、夸大成交量以及使用绝对化用语等。东湖区市场监管部门要求电商经营户严格做到“七不得”，即：不得发布虚假广告、虚报特价揽客、实施有价无货的欺诈行为；不得先涨价再打折，借机以次充好，以假充真；不得利用格式条款侵害消费者合法权益；不得虚构交易、对平台成交量或成交额进行虚假宣传；不得限制、排斥竞争；不得攻击贬低对手；不得限制、排斥促销经营者参加其他平台组织的促销活动。
针对投诉举报较集中、消费者评价较低、退货率较高、有违法记录的网店，东湖区市场监管部门将其列为重点监测对象，一经发现有违法行为，严厉查处。（李健 郭芃 蔡栩 记者 张平 钟宏瑜 李天荣 宋文博 邹佳伶）
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