“憨憨的朱迪”投诉“淘宝网”,要求恢复账号正常使用,目前投诉处理中。
消费者“憨憨的朱迪”在4月24日向黑猫投诉平台反映:“ 本人的淘宝会员账号大概从22号开始,就开始出现异常,各种淘宝活动参加不了,福利领取不了,各种限制。我家人的其他两个账号也是这情况,实在很气愤恼火,一直以来都是正常网购,没有任何的违规行为。找过淘宝客服,客服均以正常打发,事实并不是如此。我也尝试拨打他们客服电话,打了无数次都是打不进。已经多次联系在线客服,都是敷衍了事,胡说八道,迟迟不给处理,各种官腔。淘宝有自己系统,就此事希望核实清楚,恢复我的账号正常使用 ”
投诉详情:淘宝会员账号不能正常参加淘宝活动