“匿名”投诉“阿里巴巴”，要求退款加赔偿极速处理，目前投诉处理中。

消费者“匿名”在4月11日向黑猫投诉平台反映：“本人淘宝买家消费者日在淘定网于2019年2月26上购买了一部苹果8手机，4月11日收到货后发现商品手机没有国家强制的3C认证证书也没有发票.于是,我询向了商家有沒有3C认证证书，商家主动承认了手机没有3c,也没有进网许可类标志，还说售卖的手机都没有如图所示(认证证书.我按照国家相关法律法规应当给予我相应补偿，商家缺拒绝承担其应履行的相关责任，有存在欺治消费者行为,仍然继续出售没有3C认证的手机.其商家详细地址如下广东深圳市罗湖区笋岗街道泥岗路笋岗中学宿舍楼4B703”

投诉详情：在淘宝大学生通讯 企业认证是深圳嘉年商业有限公司里面购买了一步手机