“匿名”投诉“阿里巴巴”，要求退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释,退货，其中涉诉金额500元，目前投诉处理中。

消费者“匿名”在5月21日向黑猫投诉平台反映：“ 1、卖家商品描述不符，我买的是2mm厚度的，收到货后却是1.5mm的，问卖家却说厚度是非标？但是商品页面上确实是介绍我所买的桌布是2mm厚度的。卖家缺金短两坑害消费者。2、产品晾了1个礼拜还是没法使用，味道太大，熏得头疼，严重损害了消费者的身体健康，怀疑是医疗垃圾做的，请卖家提供质检报告。3、东西寄过来时什么也没有，属于三无产品，请卖家提供产品的所有信息。 明明我提供了用精密工具测量桌布厚度不是2mm的证据，证明卖家虚假描述，可是天猫客服却视而不见，拒绝了我的退货退款申请，故意偏袒卖家。 这个商家并不是我一个人反映桌布厚度不足，我还截图了其他买家评论的截图提供给天猫客服，可是他们却置之不理，根本不理我的茬，一味的偏袒卖家。而且卖家却不需要提供任何的证明证明他的产品没问题，天猫客服还支持他们不主张我退货退款的要求，并且我几次拨打天猫热线要求客服对我的举证进行电话回访，都没有一个人联系我，实在是令人气愤。 根据新消法，虚假描述，欺骗消费者，退一赔三不足500的按照500赔付。”

投诉详情：稳铭家纺专营店虚假描述，缺斤短两坑害消费者，投诉天猫客服偏袒卖家！