开业当天（2017年4月8日），世贸天阶小米之家非常热闹，不过雷军并不轻松。他很清楚，小米不能指望一家店铺解决产品销量全线下滑的颓势。特别是在4个月后，当眼看vivo与OPPO基本完成对线下渠道商的收购，属意在线下拼一把的雷军内心之急切可想而知。

　　暂时落后并不可怕，没有活力才可怕。小米互联网模式，核心竞争力是极致性价比，流量是基本依托。因此无论是直营模式的小米之家或小米有品，还是其他合作模式，小米都需要继续向外扩张。

　　在世贸天阶之后，小米的线下之路就“接地气”得多，也快得多，以承担小米线下销售的重任。2017年后八个月，小米在全国新建235家门店，2家品牌店，覆盖170个城市；到2018年底，国内小米之家数量已经达到586个，授权店1378家。可以想见，未来各式小米线下渠道会越来越多。

　　为了继续提升吸引力，小米努力将整个生态理想，搬到小米之家的柜台上。员工努力让柜台变得琳良满目，音箱、净化器、台灯、电水壶……在每一道缝隙中，间或插入一款产品，让他们填满用户的视觉空间，甚至密不透风。

　　小米之家足够大，却还装不下小米生态。有限的产品，已经让小米之家变成一家颇具规模的“百货店”，用雷军的话说就是“科技业的无印良品”，以50-100个商品征服消费者。

　　像小米这样的流量模式在行业内仍属少数，毕竟与华为、OV不同，其“为性价比而生”。客单价、品牌定位不同的其他品牌，选择的是另一种路线。

　　以最新投身新零售的vivo为例， vivoLab开业时，能展出的产品有限，只有vivo和iQOO两个系列的新品，少量的配件和吉祥物，被安放在角落。

　　刘宏表示，后续vivo会开通刷机、保养、免费贴膜等服务，以及各类游戏交流会，所有业务均围绕手机展开，如同一个智能手机的“加油站”——类似苹果的旗舰店模式。

　　以北京三里屯Apple Store为例，其产品维修、延保、以旧换新等服务均在二层办理。4月8日中午时，已有近20名用户集中于此，人数已超过一层购买新品的用户。“我们希望一站式完成客户服务。”工作人员表示。

　　一个是手机加智慧家居产品所构成的电子产品卖场，以流量为基础，追求零售与商业上的效益，小米曾在官方口径中多次宣传其门店坪效；一个是小米走过的服务式线下点，当然与小米不同的是其客单价与品牌定位。

　　在手机“新零售”走到半途的现在，评判模式孰优孰劣没有意义。不管模式如何，手机厂商们都试图以此在存量市场里走出新的增长曲线，在这条曲线的两端，产品服务连着用户，模式与盈利连着品牌与合作伙伴。在线下竞争日趋激烈的中国市场，手机的新式线下之路才刚刚开始。

　　04｜结语

　　用花更多钱的办法解决没钱赚的问题，这是破釜沉舟还是舍本逐末？的确值得商讨。

　　眼下，厂商们在市场下行周期逆势而行，大兴土木，挥金似土，这需要足够用气。毕竟这些奢华的店面能否起到引流作用，让更多分散渠道获得更多的增长，最终实现整体盈利的目标尚无定论，可是钱已经花出去，企业运营成本势必提升，这已经躲不开。

　　手机厂商在赌博，风险颇高。

　　不过换个视角观察，手机厂商有哪一刻不在赌博？从2015年摆脱定制机捆绑，到2017年重耕线下渠道，再到2018年手机出货量持续下滑，行业每经一道坎，企业都是把筹码全部放在赌桌上，完成不可能完成的任务，哪一次是例外呢？

　　这一次，厂商们要着手调整经营渠道的逻辑，用一套“羊毛出在猪身上”的理论，开启面向未来的发展。听起来更悬，风险更高。不过既然要活下去，坎儿总是要过的。