新浪财经11月2日讯 还有不到十天就是“双十一购物狂欢节”,在2018年, “双十一”也将迎来十周年纪念。
阿里巴巴集团CMO兼阿里妈妈事业部总裁董本洪今日在“第十六届华人企业领袖远见高峰会”演讲称,“双十一现在成为了一个新的节日,我们希望未来有一天它会跟圣诞节一样,全世界的人都要过。”
目前节日氛围已经相当浓烈,各大品牌进行了尖货首发,后来陆续公布了爆款清单,包括CEO必买清单,美容师必选清单等,大数据勾勒出人群画像,每个人都觉得这是为自己定制的,董本洪称,精准推送的结果就是消费者不买都不行,不买就觉得难受。
2017年双十一当天成交量为1682亿人民币,为什么能够达到这么高的成交量?秘诀就在于大数据。董本洪介绍到,除了淘宝外,阿里巴巴有一个APP生态布局,公户基数至少都是5000万甚至上亿,通过不同APP搜集到同一个人的生活类型数据,既是大数据, 也是活数据,然后用这些消费者常用的APP推送消息给他,“润物细无声”的碰触他。
此外,阿里巴巴还把线下网格化,三公里生活圈,精细化运营人群,给消费者最好的生活服务,消费服务,包括快递服务,充分满足消费者需要。“消费者会被宠坏,越消费越多,他还觉得越来越幸福。”
目前,力所能及的国家、包括东南亚都加入了双十一,台湾也在进行双十一尝试,但是过节不可能只是在线上购物,还要外出逛街,去SHOPPINGMALL,阿里巴巴现在正在进行360度的过节,“过几年可能就会跟圣诞节一样好玩了”,董本洪说。