“刘循子晴”投诉“天猫平台”，要求赔偿,道歉,作出处罚,改善服务，其中涉诉金额1000元，目前投诉已回复。

消费者“刘循子晴”在6月19日向黑猫投诉平台反映：“大概5月20日左右先后在苏宁易购天猫旗舰店以4918购买苹果xr两台共计9836，后不到一周天猫优惠卷加商家自己共降价330元，后申请报价，商家不予理睬，投诉到天猫客服，天猫客服联合苏宁易购强行关闭投诉订单，同期6月1日京东官方旗舰店同款商品价格仅为4498，天猫联合苏宁易购以如此条款恶意欺诈消费者，真的违背商家良心。且期间两周时间我不断的找苏宁客服，天猫客服均无果，天猫客服完全打不通电话，且无数次要求电话回复均一个短信回复草草了事，天猫如此一家独大恶意玩弄消费者真的好吗”

商家“阿里客服”6月20日在黑猫投诉平台回复：“亲，非常抱歉给您带来了困扰，您的问题可致电淘宝天猫消费者热线 9510***，淘宝商家热线 0571-88157***，闲鱼服务热线9510***，天猫国际热线 400-8432-288 ，天猫国际直营400-8816-190 ，会有专业客服小二帮您跟进解决！”

消费者“刘循子晴”在6月20日向黑猫投诉平台再次反映：“？？投诉天猫还要我们去找他，可关键是他们根本找不到人，售后热线根本打不通，服了，垃圾企业”

消费者“刘循子晴”在6月20日向黑猫投诉平台再次反映：“商家根本不解决？就没办法了？消费者只能咽下这口气？”

投诉详情：天猫联合苏宁易购恶意恶意以天猫优惠卷不补差价形式欺诈消费者，且天猫售后形同虚设