原標題：西安一女士參與百人淘寶刷單拿不到返款 金額超過250萬元

　　4月，山東顧女士在愛家家紡工廠店曾經花費8178.37元，購買了21件床上四件套，用作公司宣傳贈送客戶，“由於計劃有變，我也忘記了這件事，7月，我查看物流信息發現商品被郵寄到了江西某地，並且已經簽收。”顧女士協商退款未果，申請淘寶客服介入處理。

　　7月22日，華商報記者看到店鋪愛家家紡工廠店已不存在，店鋪炫耀水晶工廠店共有3件商品，月銷量均為0，其中隻有一件商品顯示有135條評價，134條為好評，1條中評。

　　記者聯系商家劉某，劉某稱，顧女士的商品寄錯是因為信息填錯了，“信息是手工填的，淘寶客服介入后我們也將新信息進行了反饋，正在處理中。”

　　針對200多人為店鋪刷單未收到返款一事，劉某表示，店鋪不存在刷單情況，“有的店鋪關閉是因為動態評分太低，生意不好做就關了。”

　　淘寶客服人員表示，已收到相關問題投訴，會將情況進行核實，並對店鋪實施監管。（記者 尤潔 實習生 馬茳）