双11购物狂欢节已经迎来了第十个年头。

　　这个始于“光棍节”的促销活动，已成为了全行业的年度盛事。

　　近日，京东、阿里巴巴陆续宣布今年“双十一”活动玩法。京东 喊出“好物好玩，上京东”的口号，并推出27天超长大促，阿里巴巴则提出集结其数字经济体的力量，再度刷新商业升级的高度。

　　“‘多快好省’的广告语让众多消费者认识了京东，多年来，京东一直致力为消费者提供高标准的购物体验，这也让京东品质电商的形象深入人心。京东集团CMO兼京东商城轮值CEO徐雷表示，今年京东11.11围绕新时期消费者品质消费的核心诉求，依托零售基础设施优势，持续、深入整合站内外优势资源，致力用线上线下、站内站外一致性的高质量购物体验，打造新时期零售行业消费服务的“新标准”。

　　“到今天，双11早已不仅是天猫的节日，更是全中国、全世界的商家与消费者的盛大节日，也是全球商业力量的大巡礼，成为了商业领域的奥林匹克。”阿里巴巴集团CEO张勇说，这背后最重要的是相信的力量，相信互联网能够重构和升级所有的商业，从消费侧到供给侧实现全链路的数字化改造，在数字经济时代，让天下没有难做的生意。

　　线上线下联动成焦点

　　自去年京东首次开启无界零售战略以来，今年京东11.11将携手包括京东之家、京东便利店、京东X无人超市、7fresh在内的60万家门店，全面融合线上线下资源，以更完备的零售基础设施、更先进的零售科技为消费者开启无界零售2.0的全新消费体验。

　　京东集团副总裁、无界零售赋能事业部负责人林琛表示，今年大促京东将充分发挥全域精准营销、全链条智能供应链和沉浸式门店科技方面积累的强大的能力，帮助品牌商围绕人货场三要素，为消费者提供高质量的一致化购物体验。

　　其中包括京东通过JPASS系统覆盖全国上万家门店，让消费可实现线上领券线下门店就近消费，实现线上线下优惠共享；京东用区块链技术搭建了“京东区块链防伪追溯平台”，接入超过500家国内外top品牌商，拥有超过2.4万个SKU，12亿条上链数据。不少优质商品将通过京东和合作伙伴在线上线下的渠道与消费者见面；京东将智能导购、AR/VR试衣、智能购物车、刷脸支付等“黑科技”应用到合作品牌的线下门店，实现智能消费体验。

　　“一致化的体验，就是消费者在线下和线上可以获得一样的实在优惠、丰富权益、优质商品和互动化娱乐化的购物体验。”林琛表示，京东将通过帮助线下伙伴迈向数字化，让零售更高效率、更优品质、更好体验，也让购物真正成为享受。

　　天猫双11同样以线上线下联动的生态效应作为最大亮点。

　　阿里巴巴旗下的淘宝天猫闲鱼飞猪优酷虾米音乐UC等应用，和盒马、口碑、饿了么等线下消费场景，以及银泰商场、居然之家、大润发等卖场都全面参与，给用户提供足够的优惠。今年，不仅在线上线下的购物，叫外卖、到饭馆吃饭、看电影、外出旅行、唱歌按摩等等，用户都能参与到天猫双11的狂欢中来。

　　为此，今年的天猫双11还首次推出了“双11合伙人”计划——消费者只要使用阿里旗下的App，都能积累能量值，换取天猫购物红包。据天猫总裁靖捷透露，在商家为消费者提供的优惠基础之上，天猫平台还将发放超过100亿元的购物津贴与红包，让全球的消费者买得更爽。而且，今年的玩法规则更为简单，津贴、红包与优惠券都可平行叠加。

　　创新玩法不走套路

　　随着双11的丰富性不断提升，越来越复杂的优惠方式让消费者直喊“看不懂”。

　　今年，京东与天猫纷纷打出“不玩套路，直接让利消费者”的旗号。事实上，拉长双11的“战线”，启动预售模式，正式有效解决避免了双11当天流量过大导致系统瘫痪的风险，同时也给电商平台和商家在备货、物流方面充分的准备空间。从玩法来看，补贴、店铺红包、跨店减免仍是主流，但依然有不少新玩法需要消费者摸索。

　　据悉，11.11期间，京东将在线上推出9大主题日和7大专场活动，提供了形式丰富的促销。在基础优惠之外，京东还推出秒杀、神券、满减、拼购等多样玩法，以及针对特定人群的专享权益等多种福利。

　　具体来看，京东除了联合品牌推出直减活动外，还将在大促预热期创新推出“头号京贴”玩法，限时发放5000万无门槛“京贴”，消费者领取后可在下单时直接抵扣。

　　天猫方面，全品类超50万款商品已于10月20日开启预售，支付定金即可获得立减优惠。同时，在手机淘宝、手机天猫进入双11主会场，就能领取购物津贴，提前抢大额优惠券。

　　天猫发放的购物津贴统一采用“每满400元立减50元”的规则，可以跨店、跨品类使用，还能与红包、商家优惠券、品类优惠券等平行叠加。例如，消费者购买一款 1000 元的商品，假设商家券满 1000 减 200，品类券满 600 减 100，津贴每满 400 减 50，实际只需要付款 1000-200-100-（50×2）=600 元即可到手。

　　在双11这一天，支持88超级会员叠加95折的品牌，将从88家提升到388家，莱卡、维密等大牌都将加入。88VIP的95折也能与津贴红包等优惠叠加使用。

　　消费升级下的双11

　　双11覆盖的领域越来越广，从点到面，纵深全面延伸。

　　以天猫为例，天猫双11十年见证了阿里巴巴成为数字化商业基础设施的全过程。每年的双11，都是一次商业、支付、物流与服务等社会商业基础设施的大考，不断推高商业效能的极限。从第一年的5200万，到第九年的1682亿，指数级的增长，不断验证一个事实——“今年的峰值将是明年的常态”。

　　与此同时，支付系统、智慧物流的优惠升级也在不断促进电商行业的发展更加迅速，为消费者提供超预期的购物体验。如何构建零售端高质量的消费体系，正是未来零售业发展的必然趋势。