慧聪涂料网讯：自2016年马云在云栖大会上提出“新零售”概念以来，它的可行性就一直在被各行各业加以研究分析，不少涂料企业也陆续将其纳入了战略范畴，纷纷试水新零售。时至今日，各具特色的零售体系已经更加具体化、可操作化，而处于整合发展阶段的三棵树，也再次把战略重点之一放在了新零售领域。

三棵树战略之新零售体系

    为何要做新零售？

零售业务在三棵树的业务板块中一直占据重要地位。据三棵树董事副总裁林德殿透露，2003年至2012年，三棵树做了十个亿销售收入，零售占了其中80%的份额。尽管在近六年，三棵树大力进军工程市场，但零售业务依旧不可替代。

然而，在互联网科技高速发展的新经济时代下，我国传统零售模式受到冲击，实体零售进入整改关键期，线上的电商流量红利见顶，线上零售遭遇天花板。与此同时，消费更加理性化的“80后、90后”等新中产阶级崛起，消费升级迫在眉睫。在种种压力与挑战面前，以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段并运用心理学知识，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式，对企业而言更具吸引力。

阿里巴巴董事局主席马云认为：“纯电商时代将要过去，未来没有电子商务，只有线上线下和物流结合的新零售”。红星美凯龙副总裁王琦琦曾指出，新零售是从无人超市到场景革命的跨越。无人超市只是对技术又一场深度应用；改变经营的理念，打造不一样的跨界多元化购物体验，深入到消费者的内心，引发怎么样的共鸣，才是软性的，才是考察从业者智慧和创意的新零售难题。

因此部分具有远见卓识的企业家，都选择主动出击，从自身开始了一系列变革。例如国内两大电商平台阿里巴巴、京东，还有涂料界的知名品牌三棵树。

三棵树战略之新零售体系

    如何打造全新的新零售体系？

在2017年双十一之前，三棵树率先开启了“新零售+门店”的新模式，这可以视作三棵树在新零售领域的初期探索。此时的涂料行业正面临着原材料价格大幅上涨、产品同质化现象严重等困扰。三棵树运用门店小程序发力新零售，及时打破了店面与消费者之间的高墙，使得零售端业务尤其是家装墙面漆的业绩保持稳定。2017年，三棵树家装墙面漆销售收入较上年增长了28.88%。

纵观过去两年三棵树的发展，尽管在新零售领域，三棵树并非“第一个吃螃蟹的人”，但它是涂料业内第一家设置新零售部门的企业，新零售之于三棵树的重要性，已经显而易见。

2018年下半年，三棵树新零售部门正式成立，全新打造的零售模式由此进入探索和实践阶段。紧接着，三棵树于9月份在福建省莆田市开设了全国最庞大的零售智慧门店——三棵树涵江锦都5A旗舰店，这次开业盛典吸引了众多领导与合作伙伴出席。

据了解，门店位于涵江建材市场黄金的临街位置，占地面积近1000平方米，店内集合了乳胶漆、艺术漆、基辅材、整体涂装服务、马上住服务等产品品类，旨在打造全方位一站式服务体验。与此同时，三棵树通过推进“四个全面”与经销商共赢，打造融合大数据，实现店铺互联网化、数据化、电子化的智慧店铺，不仅为用户提供功能、质量和价格满意的产品，更满足用户情感体验、便利性、个性化定制等需求。

拥有场景化体验、智能化服务的智慧门店，直接带动了三棵树品牌的持续升级，并将不断满足消费者对美好生活的诉求。

三棵树战略之新零售体系

时至2019年，三棵树零售体系再次升级。

在近期举办的三棵树零售中心2019年度合作伙伴年会上，除了2019年度工作报告、新产品发布等备受关注的环节，三棵树全新的新零售体系及零售手册也被重磅推出。此外，三棵树在会上宣布，2019年公司与资深知名的战略定位咨询机构——喜马拉雅展开合作。喜马拉雅将为三棵树制定品牌、产品、渠道等重要提升战略，助力三棵树零售体系实现经营的跨越式增长。

三棵树表示：“公司坚持一路向C的战略转型，引领行业变革。新零售将成为重要的推动力量，产品一站式，服务一体化，创造更好的消费体验。”

 后记：零售转型升级，开创全新时代。三棵树近年来都在极力转型升级，如今推出全新的新零售体系，将有助于三棵树从单一涂料生产商向“涂料+服务咨询+施工服务”的综合服务商转变。此外，尽管目前诸多涂企都搭上了新零售的快车，但与直接将战略重点放在新零售的三棵树相比，其零售业务的差距或将进一步拉大。在消费升级与万物互联的新经济时代下，三棵树或将引领涂料产业新一轮的变革。