2018“双十一”购物狂欢盛宴已进入倒计时阶段，各大零售商纷纷亮出杀手锏。在10月26日举行的2018“双十一”发布会上，苏宁易购总裁侯恩龙表示：“简单的线上线下布局已不能满足消费者需求。基于双线融合的场景互联，融合吃喝玩乐购的轰趴式全民嘉年华时代正式到来。”

　　谈到2018年的消费趋势，侯恩龙认为，人们的消费习惯不断变化，整个消费市场呈现出“需求向上、流量向下、消费两极”的明显特征。消费者购物日趋理性，电商想获取更多的优质流量，就要通过社区、社群、社会人等渠道，把消费新场景搭建到每个人的身边，更是搭到每个人的心坎上。消费者的需求越来越向垂直方向发展，“打卡经济”应运而生。流量营销已全面转为粉丝营销。

　　为了顺应这种市场变化，今年“双十一”，苏宁推出各种全新玩法，通过构建场景，提供沉浸体验，让消费者“选我所爱”，实现随时随地的场景互联与购买行为。整个嘉年华持续12天：11月1日开场，超级秒杀日；11月9日，超级门店日；11月10日-12日，嘉年华全面开启。除了打折促销，此次“双十一”，苏宁整合旗下体育、文创、红孩子等资源，打造全民广场舞、3V3足球赛、全球电竞赛、少儿型秀大赛等四大赛事，从城市到社区到乡镇、老中青少全年龄层全客群覆盖，真正让全民都能参与享受这场狂欢盛宴。

　　“双十一”物流旺季前，不少快递企业纷纷上调费用，苏宁物流率先作出“双十一不涨价”的承诺。11月1日至11日，苏宁自营产品将实现运费全免，消费者不必凑单免运费。商品订单不再单一从仓库发出，而是采用各类门店就近发货的形式，降本增效。

　　同时，苏宁汽车正式上线O2O服务系统，消费者在苏宁易购线上平台购买汽车后市场产品，可在线上就近选择附近门店享受服务，线下到店直接享受安装维修等服务。目前首批入驻苏宁汽车O2O服务系统的线下网点已达28000家，覆盖全国各级城市。

　　华西都市报-封面新闻记者陶颖