阿里巴巴业绩继续奔跑。
11月2日晚,阿里巴巴集团(BABA)发布2019财年第二季度(2018.7.1-2018.9.30)财报,当季收入851.48亿元,同比增长54%;其中核心电商收入724.75亿元,同比增长56%;云计算收入56.67亿元,同比增长90%。集团收入已连续7个季度保持超过50%的高速增长。
财报数据显示,截至9月底止前12个月的年度活跃消费者增加2500万,达到6.01亿规模。随着支付场景的丰富、线上及线下市场的拓展,本季度蚂蚁金服的国内年度活跃用户超过7亿,其中70%的用户使用3项及以上蚂蚁金服的服务。
阿里巴巴集团首席执行官张勇认为:“集团各项业务带来的协同效应,体现了阿里巴巴数字经济体的力量,这在即将来临的天猫双11全球狂欢节中将进一步得到展现。”
渠道下沉
本季度,天猫继续扩大在B2C领域的领先优势,实物商品支付GMV同比增长30%。基于天猫新零售方案,星巴克和饿了么、盒马、淘宝等阿里生态系统的多个数字化消费者运营平台展开了一系列合作,为消费者提供了线上线下丰富的服务和体验。
根据Analysys易观刚刚发布的《中国网络零售B2C市场季度监测报告2018年第3季度》,天猫以59.5%的市场份额占据市场第一,速度和规模两大指标连续6个季度独占鳌头。
规模和增速上的持续领先令天猫对奢侈品品牌的吸附力不断增强。本季度,包括开云集团旗下高级珠宝品牌Qeelin、纽约奢侈品牌Theory、意大利奢侈鞋履品牌Sergio Rossi在内的多个奢侈品牌在天猫推出旗舰店,并入驻天猫奢侈品频道。临近双11前,天猫还和全球第二大奢侈品集团、卡地亚母公司历峰集团合作,与旗下YooxNet-a-Porter(YNAP)成立中国合资企业。
在年度活跃用户数方面,阿里巴巴连续5个季度的年度活跃消费者均保持2000万以上的增长。公司称,主要原因是由于阿里巴巴在欠发达地区获取了更多的新消费者。这也意味着,阿里巴巴经济体协同深耕多年的下沉市场迎来收获期。
在低线级城市的获客上,阿里巴巴继续通过丰富平台产品选择,以满足不同层级消费者需求。本季度,淘宝、支付宝这两大“国民级应用”联手推出拼团小程序正式上线,以优质商家资源和强大运营能力,结合阿里生态的协同效应,真正给下沉市场用户带来价廉物美的消费体验。
近年来,支付宝不断集成阿里旗下的各类生活服务,不断突破支付等应用场景的想象边界,本季度,蚂蚁金服加大了投资力度,提升其在金融服务领域的技术能力,以获取更多用户并抓住增长机会;而淘宝则经过不断演变,衍生出大量新玩法,尤其是通过大数据挖掘实现了个性化的商品推荐。在支付宝上线的拼团小程序,不仅商品来自淘宝,订单、会员系统与淘宝打通,推荐的拼团商品也结合了用户此前在淘宝上的购物习惯。
支付宝版拼团的推出只是阿里生态协同效应的一个极致体现。如今,阿里巴巴的商业版图从线上电商延伸到线下零售,从“买买买”扩展到“吃喝玩乐衣食住行”,再加上支付这一新时代生活的基础设施,新零售时代加速降临。
基于不同的商业场景,阿里巴巴经济体生长出的“国民级应用”正在加速协同。在即将开始的第十个天猫双11,由饿了么和口碑构成的阿里本地生活服务将作为一支新军首次参与。
夯实新零售版图
过去一年期间,通过参股高鑫零售和居然之家,收购饿了么,更多商业力量融入到了阿里巴巴数字经济体。阿里巴巴经济体中的多元化商业场景及其所形成的数据资产,与阿里巴巴正在高速推进的云计算结合,共同形成独特的“阿里巴巴商业操作系统”,正在全面赋能品牌、商家和企业完成数字化转型。
通过采用阿里巴巴新零售技术,高鑫零售旗下大润发超市的约470家实体店中,350家在本季度完成了数字化升级,不仅能服务到店消费者,服务范围更扩大到周边三公里。
由饿了么和口碑合并而成的本地生活业务正在全力推进本地生活市场的数字化进程,截止2018年6月,饿了么和口碑共同服务了350万注册商户。
作为新零售的旗舰,天猫和淘宝成为全球品牌和合作伙伴商业数字化升级主阵地,目前已经帮助约1200个品牌客户的超过20万的线下门店升级成为了数字化的“智慧门店”。
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2018年11月11日,阿里巴巴将迎来天猫双11全球狂欢节10周年。本届双11将全面展示阿里巴巴商业基础设施和阿里巴巴数字经济体的力量。除了天猫平台上的18万品牌,全国各大城市的20万家新零售门店,广大中小商户特别是来自二三线城市的餐饮、新零售小店,也将有机会共享天猫双11的巨大流量、先进技术和产品。
展望未来,阿里巴巴将2019财年的收入指引区间调整为3750亿元至3830亿元,较原先的收入指引调整幅度为4%-6%。阿里巴巴表示:鉴于当前宏观经济条件的不确定性,最近集团决定短期内不会变现随着旗下中国零售平台用户及互动增加而递增的广告库存,希望此举可让平台上的中小企业获益。
阿里巴巴支持中小企业的一系列最新配套措施已经陆续启动。双11前,阿里巴巴生态下的网商银行已联合50家金融机构提供2000亿贷款资金帮助中小企业。今年9月,阿里云在云栖大会宣布新一轮降价,涉及20余款产品。在新技术和规模效应的双重加持下,今年以来,阿里云已经进行了四轮降价,部分核心产品累计降价40%以上,帮助广大企业客户特别是中小企业客户降低成本。
阿里巴巴数字经济体在服务全球超6亿消费者的同时,更在形成一个独特的帮助企业完成数字化转型的基础设施,通过数字化变革为商家降低成本、提高效率。
此外,阿里巴巴正探索利用云计算、人工智能、区块链和物联网等技术帮助制造业变革。本季度,阿里云推出了600多种新产品和功能,季度营收同比增长90%,整个上半财年营收首次突破100亿元。有力的营收保障下,阿里云将继续扩大人才和基础设施投资,为未来发展进行技术研发与储备。