双十一过后，业内对各大电商战绩进行盘点是必不可少的一项工作。作为智慧零售的领军人物，苏宁易购双十一期间的业绩表现令人惊艳，值得思考。

　　数据显示，今年双十一期间，苏宁易购实现全渠道订单量同比增长132%，其中零售云门店达1666家，销售同比增长3308%；苏宁易购直营店达2400家，销售增幅达84%。苏宁小店订单量环比日常暴增10倍；苏宁拼购订单突破8000万单。

　　苏宁所交出的成绩单，绝不只是零售业务本身足够亮眼，更是苏宁以智慧零售为核心、各产业之间的协同作战与融合互补的强势体现。

　　苏宁物流 配送时效全面领先

　　面对涨势迅猛的销售额，苏宁独特的供应链体系及高效的物流能力也反应迅速。

　　适逢双十一购物潮，在其他快递公司纷纷涨价的时候，苏宁物流率先承诺双十一运费“不涨一毛钱”，还霸气宣布双十一期间，苏宁自营运费全免。这样的承诺背后，与苏宁物流超强的整体运营能力把控、多元化仓储布局以及日益提升的科技智能化水平息息相关。

　　双十一期间，苏宁物流超过20万仓储、分拨、配送人员投入到紧张战斗中。截至11日18点，苏宁火箭哥的足迹踏遍全国大江南北，总里程超过100万公里，绕地球25圈，最远的一个签收包裹位于海口海滨村落高山村。

　　双十一当天，第一单快递送达时间仅为9分48秒，有全国50个城市的第一单都是在1小时内配送完成的。此外，仅用了不到7个小时，小件包裹就已经超过去年双十一全天拣选作业量，大件商品则用了不到6个小时，就已经达到去年双十一全天拣选作业量。总体来看，今年物流订单量提前了十七八小时就已超过去年同期。

　　苏宁小店线上订单即时配送服务，平均送达时间只有18分钟，“苏宁小店+苏宁秒达”成最佳拍档。自11月1日起,苏宁大件商品配送时效全面领先同行，双十一当天在全国范围内实现了97%区域的时效领先，剩下的3%区域则与行业时效持平。

　　也就是说，这个双十一，苏宁易购不但自营免运费，配送效率也更高、更快。

　　苏宁金融让利优惠 助力消费升级

　　双十一的交易洪峰，是各大电商巨头物流、支付等系统技术的练兵场。

　　这次双十一，围绕智慧零售核心，苏宁金融推出主题为“任性就现在”的活动，全面让利，让广大消费者可以做到任性买、任性玩，买的爽、玩得嗨。

　　苏宁金融双十一战报显示，11月1日至11日，苏宁支付交易额同比增长102%，支付处理订单峰值同比增长超200%，提供的现金红包与银行立减优惠名额超过200万份，任性贷累计授信申请超150万人次，为剁手党提供6亿预授信额度，贴息1000万元……

　　双十一期间，任性付为500万用户提额100亿，并提供100万个12期免息购物名额，先享后付；新用户开通任性贷，最快20秒到账，不到半分钟就可以解决你的燃眉之急。

　　在苏宁，一年一度的剁手节，各种玩法、各种支付方式加持，早已成为了金融的“狂欢节”。

　　苏宁科技 为全民嘉年华保驾护航

　　苏宁的双十一全民嘉年华，在线上线下购物大狂欢的背后，是全渠道整合以及黑科技的强力支撑。

　　这个双十一，苏宁全球5个研发基地、10大核心数据中心、4000+系统、10000+名IT“攻城狮”为全民嘉年华保驾护航，为超过2亿消费者提供“吃喝玩乐购衣食住行”全方位苏宁服务。

　　苏宁在全球逐步布局了同领域极具竞争力的五大研发中心，这其中有近10000多名海内外各专业科研人员提供技术支持，就是这些高科技人才，成为苏宁易购、苏宁物流、苏宁金融、苏宁科技等各产业持续发展的内在动力，他们就像智慧零售的引擎，推动着苏宁在智慧零售领域开疆破土。

　　其实，科技人才的助力，只是苏宁多业态融合的一个缩影。从智慧零售大开发战略启动以来，苏宁持续推动多产业融合发展，以零售为核心，将零售与金融、物流等产业紧密融合，覆盖老中少全客群，以期能让消费者在购物过程中，可以享受到全方位的衍生乐趣。

　　未来的家庭生活将逐步社交化、网络化，未来的商业模式必然将围绕“城市的生活载体、体验型消费平台”进行。在“互联网+”的战略布局下，场景将成为体验消费必不可少的部分。可见，如今苏宁也在极大力度布局一种自有的“生态”。今年的双十一，就是智慧零售布局的实战演练。

　　这一次，全新的玩法、空前的优惠、贴心的服务，苏宁双十一全民嘉年华，吸引了数千万的消费者，取得了傲人的战绩，全渠道销售同比增长132%，苏宁易购多个应用登顶应用排行榜和热搜榜。数字荣耀的背后,是苏宁智慧零售战略的预想成果，也是以零售为核心的多产业融合、协同发力的必然结果。