中新经纬客户端11月12日电 (常涛 赵佳然)只要有更年轻的消费者，就意味着更冲动的消费行为还会继续。
当演员秦岚在10日的“猫晚”上深情唱响《白月光》时，她恐怕想不到，三个半小时后，数以亿计的“剁手党”将赋予这首歌新的含义：白月光，白白挣一个月钱，“双11”这天全花光。
当媒体中心51.5米长、8.5米宽的高清大屏上，24小时成交额最终定格在2135亿的时候，这意味着，十年间，天猫“双11”成交额翻了4270倍。不断飞涨的成交额也仿佛在说：剁手，可能并不是因为你需要什么，而是十年来养成的“习惯”。
2018天猫“双11”成绩额突破2135亿元。中新经纬常涛摄
24小时“剁手”2135亿，你贡献了多少？
先看一下数据：
2分05秒，成交额达到100亿元；
4分20秒，成交额达到191亿元，2012年达到这一数字用了一整天；
15小时49分39秒，交易额达到1682亿元，突破去年“双11”全天的成交总额；
22小时28分37秒，总成交额突破2000亿元；
直到24时，数字定格在2135亿元。
从天猫24小时的交易数据看，消费排名前三的省份分别是：广东、浙江和江苏，消费城市排名前三分别是：上海、北京、杭州，和去年、前年的这一排名相同。
10日晚间23点30分，京东公布，11月1日0时—11月10日22时56分，京东累计下单金额突破1000亿元。最终，11月1日0时—11月11日24时，京东11.11全球好物节累计下单金额达到1598亿元。
其他电商平台方面，截至发稿，苏宁易购并未透露最终成交数额，只是宣布成交额4秒破亿，50秒破10亿，同时宣布双十一期间全渠道销售同比增长132%；网易考拉也同样未宣布最终销售额，不过其宣布在78分钟时即超过2017年“双11”全天销售额。
纵观各大电商平台，今年的“双11”，大家有什么“剁手”新姿势？
线下交易一样嗨
今年，阿里新成立本地生活服务公司首次加入了天猫“双11”战局。饿了么向中新经纬提供的数据显示，11月11日0:00-9:00，饿了么新零售订单同比增幅114%、新零售下单用户同比增幅106%。口碑向中新经纬提供的数据显示，11日全天，用户在口碑App里点单、购买吃喝玩乐套餐的交易笔数超过1200万。此外，今年银泰商场、居然之家、大润发等卖场也加入了天猫“双11”。
“双11”期间，口碑线下交易笔数超过1200万。
京东方面，京东之家、京东家电专卖店、京东便利店、京东X未来餐厅、7FRESH、曲美京东之家等在内的60万家门店同样加入到了京东全球好物节的狂欢中来。
物流“快到没朋友”
在23时18分09秒，天猫“双11”物流订单量超过10亿件。2018天猫“双11”开场仅8分钟，青岛一名消费者就收到天猫直送快递员送上门的天猫超市包裹，一箱矿泉水。“双11”期间，苏宁小店线上订单即时配送服务，平均送达时间只有18分钟。
全球都在“买买买”
苏宁易购数据显示，苏宁国际销售额直线增长了428%；国外有上千万消费者参与了天猫“双11”，11日零点过后不到10分钟，天猫“双11”已成交国家及地区数达到了200家。数据显示，手机通讯、消费电子、电脑办公、家居和移动娱乐等产品最受国外消费者喜欢，而辣条、自热小火锅、章丘铁锅等产品最受海外华人喜欢。
不好，我得了“双11后遗症”！
“剁手”一时爽，买后吃土忙。不知道付完最后一笔订单的你，有没有割肉的痛感？
事实上，不少“剁手党”已经默默地开始在社交媒体上表达了自己的心情，总结起来就四个字：准备吃土。
“现在回想起那个晚上还觉得恍恍惚惚的，只记得手忙脚乱地下单、算优惠价格，以及盘算还有什么东西没囤。”陈小圆(化名)告诉中新经纬，“双11”十年来，她每次都有参加，但今年是购买商品最多的一年。
“直到今天(12日)和同事们聊天才意识到，我居然一天之内下了20多单，花了2000元左右。其实有些东西也不是必须赶在“双11”买，凑个热闹而已。现在已经开始有点后悔，然而好多东西都已经发货了。”陈小圆说。
陈小圆的“后双11”心态并非一人独有。12日清晨，各大电商的退款通道挤挤攘攘，一些消费者因拍错、拍多商品而急着退款，却发现界面一直处于崩溃状态。
12日凌晨，许多消费者的退款界面都显示“系统繁忙”
网友留言
然而，若系统崩溃只是一时之痛，部分商家因其“双11”营销策略的失误，带给消费者们的失望可能更加长久。
某美妆品牌在11日当天发出的微博瞬间被“攻陷”，评论里充斥着各种不满的申诉声：“预售时说好卖180元，定金都交了，结果‘双11’零点刚过，价格变成了95元？这是什么道理？”“给我发短信送唇膏，结果等了两个多小时还没解决，最后客服告诉我活动刚刚结束了……送不起就别送！”
一位年轻的消费者告诉中新经纬，该品牌于“双11”前便开始大肆宣传，自己受广告影响便预付了定金，没想到活动当日的价格比预售价格还便宜了几十元，令她对该品牌的信任度骤减。在社交平台上，她发现相同情况不在少数。
陈小圆对中新经纬说，自己遇到的一些商家在“双11”前隐瞒优惠信息，让消费者们一头雾水。“当我看好一样商品，想得知它是否参加“双11”活动时，客服却表示要到活动当天才知道，最后我不得不退货再重新购买。”她认为，许多商家只是借“双11”的噱头推出所谓“活动”，但实际价格却不一定优惠。
然而，不得不承认，每一次的理智都在“双11”之后才会显现。况且，如果可以理智到不再“双11”狂欢购物，只能说明你也不再年轻了。因为只要有更年轻的消费者存在，就意味着更冲动的消费行为还会继续。
