孙云晓认为，在帮助孩子习得人际交往能力方面，学校和家庭各有各的优势。他主编《少年儿童研究》杂志时，曾经推出一个“星星河快乐家园”典型案例，“3个独生子女家庭组成一个小团队，每个双休日都在某家一起度过，给孩子创造体验集体生活的条件，非常有效”。

有些孩子几乎没有朋友，甚至眼睛不敢与人对视，家长却不重视，认为是孩子性格内向。人际交往能力跟孩子天生性格的内向、外向有关吗？

李玫瑾说：“内向跟一岁前的养育方式有关，养育者回应不及时、不充分，孩子耳边无声、眼前无脸，过了6岁基本会内向，但18岁（尤其12岁）之前是可以矫正的。”李玫瑾认为心理学上的内向、外向不算缺点，“不能说内向不好，只是内向的孩子要更注重发展人际交往能力，更要有朋友，朋友是孩子社会性发展中必不可少的要素”。

孙云晓则认为内向和外向是不同的性格特点，都可以获得好的发展，关键是父母要关心孩子的同伴交往。比如开学后适应得好不好，最简单的标准就是看看孩子是否有几个好朋友。“没有好朋友，校园生活很难过的。”（杨咏梅）

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