铜仁邮政多措并举迎战“双十一”
发布时间：2018-12-17 16:48:20 来源：贵州网
随着“双11”电商促销狂欢节的临近，邮政企业又即将迎来一年一度的旺季邮件高峰。为此，铜仁市邮政分公司周密部署、精心组织、层层动员，加强对人员、车辆、场地等方面的储备，进一步增强了旺季基础服务保障能力，积极应对进出口邮件高峰。11月8日上午，铜仁市邮政分公司与铜仁市寄递事业部召开2018年"双11"旺季生产动员电视电话会，进一步号召全市邮政干部员工身体力行、积极主动参与生产，迎战“双11”旺季，全力保障全网运行平稳有序，确保进出口邮件能进、能出。 铜仁市分公司党委书记、总经理、市寄递事业部总经理王玥，铜仁市分公司党委委员、纪委书记、副总经理张羽军，铜仁市分公司党委委员、副总经理、市寄递事业部副总经理王福来出动员会并讲话。
“每年‘双11’旺季，邮件量逐日剧增，这是对我们国家队一次又一次集中检验，各个环节都将关联着邮政企业品牌形象。”铜仁市邮政分公司党委书记、总经理、市寄递事业部总经理王玥说，各级经营单位要高度重视、精心组织、强化管控、抓好客服、稳定舆情、保障安全、支撑生活，广大干部员工要继续发扬不怕苦、不怕累的精神，担当起国家队的责任，不忘初心、牢记使命，全力以赴做好邮件运输、处理、投递工作，用优质的服务把邮件安全、及时送到客户手中。
此前，为了做好2018年全市邮政“双11”旺季生产的各项工作，按照集团公司和寄递事业部“保畅通、保安全、保重点、保客户体验”的要求，重点保障标准快递、快递包裹等邮件收寄、分拣、封发、运输、投递环节正常生产秩序，确保生产时限和质量有效支撑寄递翼业务持续、健康发展。铜仁市分公司和市寄递事业部于10月24日联合制下发了《铜仁邮政 2018年度“双11”旺季生产组织方案》，成立2018年“双11”旺季生产联合领导小组，提前开展工作，积极做好准备，主动迎战“双11”邮件高峰。
为了应对“双11”邮件高峰，确保邮件及时处理。在筹备的基础上，铜仁市寄递事业部纷纷投入大量资金，进一步完善基础设施，增配了网运PDA9台、笼车110台,增配德江、印江、松桃伸缩式皮带传输机，更换了网路运营中心皮带传输机；组织区县寄递事业部提前对现有场地进行整治，清除场地内无关的东西，尽可能扩大使用面积；特别是铜仁网路运营中心、碧江开发区和金滩投递部、玉屏、江口、思南等单位，提前制作邮件堆放架，提高空间利用率；同时，还投入资金对邮件峰值量最高的松桃县分公司邮件处理场地进行了改扩建工程，提升邮件处理能力。
在邮路优化上，得到了省寄递事业部的大力支持，减少邮件经转环节，缓解铜仁网路运营中心生产压力，加快区县邮件进出口传递时限，优化整合网路资源。11月9日起，开行贵阳至松桃直达邮路，并同步增开铜仁至德江邮路，带运沿河、松桃和德江邮件，调整铜仁至石阡邮路、带运江口、印江、思南和石阡邮件，调整铜仁至玉屏邮路，回程带运大龙邮件，进一步提升了区县邮件运输速度。
在车辆调度上，提前对现有车辆进行全面清理，对挪用的投递车辆一律收归投递部门；根据车辆缺口，提前做好外租车辆（外租车辆不能使用邮政标志）准备，签定租用合同；对在用车辆进行提前检修，确保车辆正常使用。
在邮件投递上，通过1加N模式提前跟段培训，熟悉工作内容，提升队伍战斗力；一方面梳理现有符合条件便民服务站等叠加代投自提服务，另一方面根据投递量分布情况在社区、高校、写字楼等投递量密集区域利用小型超市、物业、学校保安室等社会渠道设置代投自提点，辅助进行邮件投递，并采用“驻点投递”模式，将邮件量集中的政府、企事业单位、大型社区采用驻点投递，提高投递效率，提升城区投递能力。
“今年与以往相比，我们不断优化邮路，加大了对PDA设备、分拣笼车、皮带传输机的投入力度，提高了邮件承载量和处理速度。”铜仁市分公司党委委员、纪委书记、副总经理张羽军说，接下来，我们将继续强化现场组织，严格执行作业计划，加强动态管控，确保旺季生产安全、高效、有序、正常运行。
“在‘双11’旺季，作为寄递行业的国家队，要树立主人翁意识，成为积极的参与者和主动的营销者，不断加强宣传，拓展业务、促进发展。”铜仁市邮政分公司党委委员、副总经理、市寄递事业部副总经理王福来说，一方面在处理进口邮件的同时，另一方面要做好新老电商客户走访营销和拓展电商返单市场开发，全力抢抓旺季寄递翼业务发展。
“双11”旺季期间，铜仁邮政将采用“先收寄，缓出库”，“缓收寄，后发优惠”等方式均衡交寄，有序发货，分时错峰收寄，保障协议客户和大客户正常的邮件收寄服务质量，进一步满足客户需求，保障客户体验，让客户尽情的享受满意的服务。
“从11月13日起，全网将实行24小时滚动作业，保障邮件进得来、出得去，不积压、不爆仓、不丢失。”铜仁市寄递事业部运营管理部负责人陶利文介绍，凡是涉及邮件处理生产人员取消轮班休假，交叉作业、内部人员调剂等方式进行人员整合，集中力量处理邮件，确保每一环节无积压邮件。
据了解，去年铜仁邮政“双11”期间，累计邮件处理量达40万件，日均处理量超过3000件，并无一客户投诉、无一邮件丢失。今年，预测铜仁邮政邮件进出口量将会持续猛增，将再次迎来邮件高峰。与此同时，铜仁市邮政分公司还下拨专项补贴，为一线员工补贴生活费，让一线员工吃得饱、吃得好，解决后顾之忧，让员工全身心投入工作。 ( 黄紫微 )
