从10月下旬开始，各大电商便进入双11备战状态，发布会一家接一家的开，纷纷公布今年双11的新玩法。
虽然参与者众多，但毫无疑问，双11仍然是巨头的竞争。天猫有阿里资源加持，苏宁在完成两次大手笔收购后实现全场景零售布局，京东则在经历一系列动荡后试图重整旗鼓再出发。可以说，电商三巨头之间的差异性越来越明显。今年双11，它们将给消费者带来哪些新鲜体验呢？
天猫：买得更好，买得更省
“买得更好，买得更省”，这是今年天猫双11定下的基调。
天猫方面表示，双11当天，全球20万个品牌的天猫官方旗舰店将集体推出史上最大折扣，花呗分期最高免息期数达到24期，将为用户节省至少500亿元。
新品发布是天猫的另一个重点，今年预计将有100万款新品在天猫双11首次发布，超过50%的美妆大牌把一年中最受关注的圣诞礼盒提前到双11期间发布。
除新品战略，下沉市场同样是重点，聚划算是阿里针对下沉市场的重要武器。今年聚划算将全面参与双11，围绕下沉市场货品供给和品牌供给。
今年天猫双11的玩法比较简单。10月21日零点，商品预售启动，消费者支付一笔定金，就可以用折扣价锁定喜爱的热销商品，上不封顶的购物津贴、购物券和红包也开始陆续发放。11月1日起，不同主题的爆款清单将陆续推出。
今年阿里延续之前协同作战的方式，天猫与支付宝、淘宝、优酷、UC、高德、饿了么、口碑、飞猪等应用进行联动，引导消费者进行签到、打卡，获得双11立减红包和购物津贴。
天猫双11还将推出“以旧换新”和“免费上门退”服务，40000种家用电器和数码产品都将参与其中。
苏宁：“随时”服务+“贵就赔”
在苏宁的双11发布会上，苏宁易购总裁侯恩龙表示，经过10年互联网转型，苏宁已经完成全场景零售布局。基于此，苏宁以今年双11为起点，着力打造“1小时场景生活圈”，为用户提供省时、省力、省钱、省心的服务体验。
苏宁零售用户与平台经营集团副总裁范春燕解释说：“我们提出1小时场景生活圈，希望能在1小时内解决消费者生活所有的场景痛点。这不仅仅是本届双11的场景战略，更是苏宁长期坚定的战略。”
围绕打造“1小时场景生活圈”这个目标，苏宁在今年双11期间推出多项重磅产品和承诺，“贵就赔”和“随时”服务可以说是其中最“霸道”的两项。
范春燕表示，“随时”就是依托苏宁多业态部署、多层次渠道网络布局，为消费者提供“随时到你”的触点。依托300个城市社区覆盖，超10000家门店仓+前置仓布局，苏宁将即时配送从生鲜向母婴、生活家电、手机数码等多品类拓展，并承诺1公里30分钟送货到家。针对“随时”服务覆盖的商品，苏宁将联合厂商推出百亿补贴计划。
范春燕表示，“贵就赔”是指无论在社区周边的苏宁小店，还是苏宁其他任何场景购物，消费者只要买贵了，都可享受就近补差、退款。
据介绍，不久前刚刚完成股权交割手续的家乐福中国210家大型综合超市，此次双11也将到家服务全面接入苏宁的“1小时场景生活圈”。家乐福布局的是城市核心商圈，苏宁小店深入社区市场，二者在场景上形成优势互补。
京东：三大战略，九大布局
今年京东双11策略聚焦“三大战略，九大布局”。所谓“三大战略”，是指打造超级购物盛宴、供应链整合创新、下沉新兴市场。“九大布局”则包括5G、生活服务、大秒杀、全民互动、海囤全球、PLUS会员、新品、预售、京喜等。
其实京东的核心主要是两点：第一是“百亿补贴”；第二就是双轮驱动抢夺下沉市场，分为京东站内的下沉，以及社交电商平台京喜的下沉。
京东这次将双11的战线进一步拉长，其号称的“超级百亿补贴，千亿优惠”活动明显是针对此前拼多多的“百亿补贴”而来，但有媒体做了一个价格对比，发现与其他电商平台相比，京东在价格上没有多少优势。
京东预计2019年双11将触达超5亿下沉市场用户。随着“京喜”的入局，京东将与阿里、苏宁、拼多多在下沉市场正面厮杀。对京东来说，用户及营收增长均陷入瓶颈期、必须上升下沉两手抓，这样两边都有可能放不开手脚。
重点品类方面，今年双11京东家电将开启全渠道联动大促。在线上，提供超过3000万件独家新品家电；在线下，京东首家电器超级体验店将在重庆开业。
中国家用电器研究院和全国家用电器工业信息中心日前联合发布的《2019年中国家电行业三季度报告》显示，今年第三季度，中国家电市场零售额规模为1745亿元，其中苏宁占比22.6%，再度领跑全渠道第一。京东占比13.4%，与苏宁的差距呈进一步拉大之势。想必这个双11京东家电压力不小。
虽然其他电商平台，如唯品会、拼多多等也在双11期间推出各种优惠措施，但从规模、力度上远不如阿里、苏宁、京东三家。
今年双11，头部电商的好戏值得一看。
