又到“雙十一”，你在血拼的同時，騙子也盯緊你的錢袋，準備瘋狂收割一輪“韭菜”。你為什麼會被騙，究竟是在哪個環節忽略了？10月30日，廣州警方根據以往“雙十一”前後多發的八類詐騙，發佈“雙十一”防騙指南以及最新詐騙特點。同時，以往被騙的市民現身説法，以親身經歷反思被騙過程，提醒大家注意防範的關鍵環節。
文/廣州日報全媒體記者 李棟 通訊員 晏楠 張毅濤
親歷者反思被騙過程
“當我表現出懷疑時，騙子給我科普反詐知識”
廣州市民曾小姐今年28歲，從事設計工作。她遭遇的“冒充客服”詐騙是近年來電話詐騙中最突出的手法，也是“雙十一”詐騙最常見的類型。
去年6月的一天，曾小姐在公司上班時接到一個電話：“請問您是嗎？您在淘寶我們店裏購買過某商品，由於我們工作人員操作失誤，導致您的賬號出現異常，誤將您當成了商家，現在派專人來幫助您解決問題……”
對方核對的最近消費記錄和身份信息都準確無誤，“當時有一點懷疑，但還是繼續聽下去”，曾小姐説，接下來，對方以賬號異常問題會導致經濟損失為由，轉入需要進行財産登記程序，並了解曾小姐有多少資金。
此時，曾小姐再次表現出有點懷疑，對方則好心提醒曾小姐注意防範詐騙，並給曾小姐“科普”防騙知識，於是，曾小姐打消疑慮，繼續按照對方的指引操作。
整個轉賬的過程都是在手機上通過銀行APP完成的，對方以財産登記為由，發來了幾串數字，事後曾小姐才發現對方分成兩段發來的數字合在一起就是一個銀行賬號，整個過程中，對方從來沒有提及“安全賬戶”半個字，這讓她一開始並沒有意識到對方發來的其實是銀行賬號。
第一次轉賬只轉了幾塊錢，轉賬之後賬戶金額未發生改變，這讓曾小姐也放心了很多。事後才知道，對方開始時是試探，曾小姐轉賬後對方又馬上轉了回來，曾小姐放鬆了警惕。
後面進行的轉賬都是數萬元的大額轉賬，這回轉出去的資金沒有再回來，對方稱可能是資金比較大，操作會有延緩。就這樣，最終轉出去了16萬元，直到家人聯絡上時才意識到被騙。
曾小姐反思被騙過程發現，整個通話時間很長，從下午3點多一直持續到傍晚6點多，中途不能挂斷電話，而且對方不斷地催促你，沒有任何思考和冷靜下來的時間，這是曾小姐認為中招的最大原因，“稍微一想就發現騙子漏洞百齣”。
事實上，此前曾小姐通過短信、朋友圈等各種渠道接觸過反詐宣傳，“跟騙子相比，內容實質是一樣的，但套上的外殼不一樣”。
而且，騙子把整個詐騙的過程弄得很複雜，一直“牽著你的鼻子走”。再加上騙子的表演也堪稱一流。
八類陷阱
陷阱一：“預售”騙局
“預售”是近兩年“雙十一”商家普遍採用的營銷方式，不法分子以“預購”“限時購”“預先降價”等為誘餌，通過通信軟體或手機短信發送包含木馬的鏈結。
警方提醒：凡是短信中有優惠券或者紅包鏈結的都不要點！因為鏈結中很可能含有木馬病毒，能“秒”盜客戶信息和賬戶資金。
陷阱二：“刷單返利”騙局
不法分子冒充網店商家，以在“雙十一”前以提高店舖銷量、信譽度、好評度為由，稱需要雇人兼職刷單刷信譽。
警方提醒：這是典型的“刷單返現”騙局，尋找兼職要通過正規渠道進行，需要交納定金或先行支付的工作，要謹慎。
陷阱三：偽“紅包”騙局
有很多人在微信朋友圈中分享紅包，但並不能直接領取，而是要先關注並分享，或轉發一定數額的好友或群。
警方提醒：慎點此類紅包領取鏈結，接到此類信息如有疑問，可撥打電商或第三方支付網站官方客服諮詢確認。若不慎點擊，應第一時間關閉手機網絡，修改網銀、支付寶等重要賬戶密碼，並通過安全軟體查殺木馬病毒。
陷阱四：
假“客服”騙局
一些不法分子便冒充客服，假借“所購商品出現了卡單、調單或交易失敗等情況，若逾期處理，賬戶資金將被凍結”等理由，要求到銀行ATM機前操作退款。
警方提醒：諸如“卡單”“調單”“激活訂單”等多為詐騙術語，見此類詞語基本可斷定是騙局。一定要通過電商平台官方熱線或客服諮詢。
陷阱五：“信用提額”騙局
不法分子通常會冒充花唄或銀行客服，謊稱可以提升信用額度，繼而以支付“服務費”為由，誘導網友掃其二維碼支付，從而實施詐騙。
警方提醒：切勿輕信網絡上關於提高花唄、信用卡等透支額度的信息。提高透支額度要經過嚴格審核、提供相關證明，並且不會額外收取費用。
陷阱六：“中獎免單”騙局
冒充網店，聲稱回饋客戶搞“中獎免單”。
警方提醒：一定要仔細甄別，跟正規客服求證。遇到“賬戶異常”“繳納保證金”等情況要謹慎，小心上當。
陷阱七：節後退款詐騙
“雙十一”過後，不法分子常以“退款”或“退貨”為由假扮客服，要求消費者點擊其提供的“釣魚網站”鏈結，盜取持卡人的銀行卡密碼及動態驗證碼。
警方提醒：謹慎對待自稱網購客服的電話或短信，切莫洩露銀行卡賬號、戶名、動態驗證碼等信息。
陷阱八：節後快遞詐騙
冒充快遞員提前聯絡消費者，把假貨送到消費者手中，稱“貨到付款”以騙取錢財。
警方提醒：簽收包裹前，務必核實對方身份，並確認是否是自己的包裹。取貨後，把自己的個人信息從包裹上抹去。
