量小“吃不饱” 快递下乡恶性循环
一件快递包裹,从江浙沪到四川蓬溪的乡镇要多久?答案是3天。
3年前,这个答案是15天。那时,从江浙到蓬溪县,上千公里的路程只要2天,但从蓬溪县城到宝梵镇,短短不到10公里的路,却需要近2个星期,卡在“最后一公里”,快递在一路狂飙之后只能“降速”。
家住蓬溪县宝梵镇的杜杰是个网购爱好者,第一个“双11”刚刚开始的时候,她还在遂宁城里打工,买的包裹“基本上3、4天就到了,很方便。”此后,网购逐渐成为她生活的一部分。2015年,她从县城回到宝梵镇生活,“网购就变得不方便了。”网上买的东西到了蓬溪县城就“死了”,“买的打底裤,送到之后,已经冷得穿不得了。”
由于农村快递量小分散分散,只在一些货量相对较大的乡镇设立了网点。但网点经营十分困难,多名乡镇快递代理点负责人告诉记者,代理点要出人出车出油,将快递远途拉回农村地区,但快递公司的普遍做法是只为每件快递补贴1元。“乡镇投递完全就是亏本,有些会把成本转嫁给取件人。”
而在货量更小的乡镇,比如宝梵镇,快递公司多选择与镇上的小超市、理发店等门面合作,设置代收点,每单给门面老板返点3-5毛钱,货物集合到一定数量再统一配送,送货时间往往难以保证。
因为“吃不饱”,各家快递公司服务水平质量都不高,形成快递下乡的恶性循环。