据钛媒体报道，2019年6月17日，格兰仕在其公众号上发布《关于格兰仕在天猫平台出现搜索异常的声明》称，自5月28日格兰仕拜访拼多多以来，格兰仕在天猫平台的搜索端陆续出现异常，导致正常销售遭遇严重影响。

天眼查数据显示，广东格兰仕集团有限公司成立于2003年4月，注册资本约9249万美元，法定代表人为格兰仕董事长梁昭贤，公司经营范围包括生产经营微波炉、空调器等家用电器等。目前，格兰仕的第一大股东为金宝国际投资有限公司，持股比例93.47%。第二大股东为佛山市顺德区宏骏达电器制造有限公司，持股比例3.92%。

澎湃新闻今年6月的报道指出，格兰仕方面称，受搜索异常事件影响，格兰仕“618”在天猫上的六家核心店铺销售较去年同期均大幅下滑，其中格兰仕官方旗舰店销售额同比下滑了41.5%，格兰仕凡臣专卖店销售额同比下滑了89.06%。格兰仕称，此次事件致使格兰仕天猫相关店铺造成了20万台产品库存积压，整体损失不可估量。而格兰仕这次叫板天猫，难免会让外界联想到电商领域的“二选一”问题。